Hamburger Hochbahn AG

Die Firma HanseCom, ein auf IT-Lösungen für den Öffentlichen Personenverkehr (ÖPV) spezialisiertes Unternehmen, und die apsolut GmbH haben zusammen erfolgreich einen Technologiewechsel im Katalog und Content Management von SAP CCM2 auf SAP SRM-MDM 3.0 für die Hamburger Hochbahn AG durchgeführt.

Die Hamburger Hochbahn AG ist ein nach privatwirtschaftlichen Grundsätzen organisiertes und geführtes Unternehmen, das sich im Besitz der Freien und Hansestadt Hamburg befindet. Mit über 4400 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und zirka einer Million Fahrgästen täglich ist sie das zweitgrößte Nahverkehrsunternehmen Deutschlands sowie der größte Partner im Hamburger Verkehrsverbund (HVV). apsolut war im Rahmen dieses Projektes verantwortlich für die Migration von ca. 800.000 Katalogartikeln, für die technische Implementierung zusammen mit der HanseCom sowie für die Schulung der Mitarbeiter der HanseCom in der neuen Technologie und in Content Management Aufgaben. Es wurden SAP SRM-spezifische Schnittstellen an das neue System adaptiert und eine selbstkonzipierte Schnittstelle realisiert (einen automatischen, täglich laufenden Upload der Hochbahn Materialstämme in den Katalog). Um ein hochwertiges und wettbewerbsfähiges Angebot im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) zu gewährleisten, setzt die Hamburger Hochbahn AG auch im Rahmen des IT-Betriebs auf innovative Lösungen und neueste Technologien. Die Firma HanseCom, als erfahrener Full-IT-Service-Provider, und apsolut als versiertes SAP SRM Beratungshaus, waren in Augen der Hamburger Hochbahn ein ausgezeichnetes Projektteam, um die diffizilen Aufgabenstellungen besonders erfolgreich abzuwickeln. Als Fazit resümiert die Hochbahn: "Die Endanwender freuen sich über treffsicheres Katalogsystem, der Einkauf hat keine Mühen, die Kataloge zur verwalten und zu prüfen! So wird der Beschaffungsprozess wesentlich effizienter."