UnternehmenZentis
BrancheLebensmittelindustrie
ProdukteFruchtzubereitungen für die Milch- und Backindustrie, Konfitüren, Süsswaren
Anzahl Mitarbeiter2.137
Umsatz670 Mio. €
StammsitzAachen, Deutschland
Herausforderungen
Herausforderungen
  • Erstimplementierung einer SAP Ariba Procurement-Lösung
  • Etablierung eines Supplier Enablement-Prozesses
  • Abbildung spezifischer vom Standard abweichender Daten
Lösungen
Lösungen
  • Einführung von SAP Ariba Commerce Automation für den Bestellabwicklungsprozess
  • Aufsetzen einer Supplier Enablement-Strategie und Guides
  • Spezifische Entwicklungen, um verschiedene Kundenanforderungen zu erfüllen
Vorteile
Vorteile
  • Automatisierter Bestellvorgang und Austausch von Folgedokumenten
  • Kommunikation mit den Lieferanten künftig über das Ariba Netzwerk
  • Einheitlicher Prozess fürs komplette Unternehmen
  • Erweitertes Monitoring des Beschaffungsprozesses
Warum apsolut?
Warum apsolut?
  • Hohe Transparenz während aller Implementierungsphasen
  • Enge und reibungslose Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam des Kunden
  • Schnelle Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen

Automatisierte Vorgänge und starker Support als Schlüssel zum Erfolg

Die Zentis GmbH & Co. KG ist einer der führenden europäischen Fruchtverarbeiter und befindet sich seit Gründung 1893 in Familienbesitz. Der Erfolg des Unternehmens basiert auf einer konsequenten Quaitätspolitik, die auch eine enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten betrifft. Zentis verfolgt ein effizientes Supply Chain Management und hat sich daher für die Implementierung von SAP Ariba Commerce Automation entschieden, um künftig den Bestellprozess und die Kooperation mit Lieferanten über das SAP Ariba-Netzwerk abzuwickeln.

Nach einer Evaluierung verschiedener Dienstleister entschied man sich für apsolut, um sicherzustellen, einen erfahrenen und möglichst flexibel arbeitenden Partner bei der Implementierung zur Seite zu haben. Gemeinsam haben Zentis und apsolut das Aufsetzen der Cloud Integration Gateway (CIG) begonnen. Direkt darauf erfolgte durch apsolut die Konfiguration im Entwicklungssystem. Besonders wertvoll für das Team der Zentis GmbH & Co. KG war hier der konsequente Wissenstransfer und die Transparenz seitens des Dienstleisters. Der Kunde war jederzeit über Prozess-Schritte und den aktuellen Stand des Projektes informiert und in die Arbeitsschritte involviert. Im Rückblick eine der herausragenden Eigenschaften von apsolut als Implementierungspartner, wie Marcel Krischer bei der Zentis GmbH & Co. KG bestätigt:

„Die Entscheidung, auf apsolut als Implementierungspartner zu setzen, haben wir nie bereut. Die Vorbereitung, Begleitung und der jederzeit transparente Projektverlauf haben uns überzeugt. Wir freuen uns, mit apsolut einen Partner für alle Fragen rund um unser SAP Ariba-Tool an unserer Seite zu haben."

Im Anschluss an die Konfiguration wurde dann unter Einsatz des neuen Fachwissens das Produktionssystem vom Kunden aufgesetzt. apsolut sorgte via Schulungen rund um SAP Ariba Supplier Enablement dafür, dass das Projektteam des Kunden nun eigenständig weitere Lieferanten hinzufügen kann. Außerdem Bestandteil der Implementierung war die Einführung von Bestellbestätigungen in das neue System.

Kundenspezifische Anforderungen wurden reibungslos per Entwicklungen seitens apsolut abgewickelt. Dies wurde via Remote-Arbeit vom apsolut-Team aus Indien durchgeführt. Das Testing und die Abnahme fanden dann über die Teams von Zentis und apsolut in Deutschland statt. Auch das lief so reibungslos. dass die Zentis GmbH & Co. KG apsolut nach dem erfolgreichem Go-Live mit einem Supportkontigent beauftragt hat, in dessen Rahmen kontinuierlich weitere Optimierungen vorgenommen werden.

Schnelle und reibungslose Durchführung des Projekts

Nach der erfolgreichen Implementierung wurde apsolut mit dem Support beauftragt

Implementierte Tools

SAP Ariba Commerce Automation
SAP Ariba Commerce Automation

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Wir konnten Ariba sehr schnell ausrollen, weil wir gemeinsam mit dem apsolut-Team von Anfang an eine pragmatische und offene Kultur der Zusammenarbeit etabliert hatten und selbst bereit waren, uns konsequent am Standard auszurichten“,

Sarah Eve Wiedemann-Geiß, Managerin Einkauf und Lieferantenmanagement, Bausparkasse Schwäbisch Hall
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„apsolut hat uns in allen Phasen des Projekts sehr partnerschaftlich und super kompetent geführt! Vor allem durch die offene Zusammenarbeit zwischen allen Projektmitgliedern wurde die Motivation durchgehend hoch gehalten. Das Projektteam versteht sich untereinander sehr gut. Auch die lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Entscheidungsfähigkeit durch das gesamte Projektteam hat uns beeindruckt!"

Hubert Buchsteiner, Group Vice President Purchasing, ZKW Group
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„Die Entscheidung, auf apsolut als Implementierungspartner zu setzen, haben wir nie bereut. Die Vorbereitung, Begleitung und der jederzeit transparente Projektverlauf haben uns überzeugt. Wir freuen uns, mit apsolut einen Partner für alle Fragen rund um unser SAP Ariba-Tool an unserer Seite zu haben."

Marcel Krischer, Zentis GmbH & Co. KG
zur Success-Story

„Bei der Auswahl eines Partners für unsere Beschaffungstransformation war uns natürlich auch ein hohes technisches Know-how wichtig. Hier konnte apsolut mit Best Practices von Kunden einer vergleichbaren Größenordnung überzeugen. Ausschlaggebend war am Ende die Erfahrung im Change Management! Nur so konnten wir ein vollwertiges Beschaffungssystem einführen, das von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch angenommen wird.“

 

Göktürk Simsekol, Digital Transformation Director, Flint Group
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Wir waren auf der Suche nach einer spezifischen Lösung, die es noch nicht gab. Wir wollten keine schlechten Kompromisse eingehen. Deshalb haben wir den richtigen Partner gesucht, der uns ein flexibles Tool modelliert, bei dem wir die spezifischen Prozesse selbst konfigurieren können. Wir haben unser Know-how und unsere Kreativität genutzt, um Squando zu unserem globalen Lieferantenmanagement-Tool zu machen.

Ketylin Morello, Purchasing Strategy and Market Intelligence and Functional Product Owner for Squando, Schaeffler

„Für das neue Ariba-System konnten wir mit geringem Schulungsaufwand mehr als 1.400 User in drei Landesgesellschaften onboarden. Wir haben im Hinblick auf unsere Beschaffungsprozesse deutlich an Transparenz und Kontrolle gewonnen.”

Jane Wanger, Global Procurement Systems & Support bei KSB
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„Mit einem Partner wie apsolut kann uns nicht einmal eine Pandemie aufhalten! Zu Beginn des Projekts waren wir ein wenig skeptisch, da sich das Projektteam nicht persönlich treffen konnte. Aber jetzt können wir mit Freude sagen, dass sich alle unsere Bedenken als unbegründet erwiesen haben”

Chandrashekhar Saldur, AGM - Global Procurement & Projects, ETG Group
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“Wir wussten, dass es apsoluts erstes Projekt für eine Krankenversicherung war, aber das hat keine Rolle gespielt. Denn apsolut hat uns immer zugehört, unsere Anforderungen verstanden und schließlich Lösungen geliefert. Wir konnten
unterschiedliche Prozesse für den indirekten und den direkten Einkauf designen. Gemeinsam arbeiten wir professionell im State-of-the-Art-Modus.”

Michael Spiess, Chief Procurement Officer, Sanitas Krankenversicherung
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“Neben der hohen Kompetenz hat mich am apsolut-Team vor allem das enorme Engagement beeindruckt. Wir wurden über alle Etappen sehr gut unterstützt und haben alle Schwierigkeiten gemeinsam gemeistert”,

Anne Otto, Business Process Expert, Digital Solutions, JOYNEXT
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„Obwohl der persönliche Kontakt durch Corona sehr eingeschränkt war, hat sich während der intensiven Projektphase ein starkes Team gebildet. Die Entscheidungswege waren bei BITZER und apsolut stets kurz und so konnten die vielen Themen zeitnah abgearbeitet werden und das geplante GoLive-Datum erreicht werden. Das Home Office war kein Hindernis, sondern brachte uns zudem noch die nötige Flexibilität für ein Projekt in der Größenordnung.

Alle Teammitglieder haben Großartiges geleistet, selten habe ich mit einem Beratungshaus so gut zusammen gearbeitet!“

Steffen Bauer, Projektleiter, BITZER
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“Die Zusammenarbeit mit dem internationalen apsolut-Projektteam aus Deutschland und Indien war trotz des harten Zeitplans sehr effektiv. Durch den hohen Grad an Standardisierung und Automatisierung konnten wir bereits Einsparungspotenziale realisieren und insbesondere Prozesskosten reduzieren”,

Markus Ortlieb, Director Global Procurement, ProMinent GmbH
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„apsolut hat uns nicht nur sehr professionell und proaktiv durch das Projekt geführt. Entscheidend ist, dass uns apsolut in die Lage versetzt hat, das neue Tool selbständig zu betreiben und die nächsten Schritte selbst zu steuern. Außerdem konnten wir uns dank apsolut das richtige Netzwerk aufbauen, auch zu den richtigen Ansprechpartnern der SAP Austria. Das Projekt ist ein großer Erfolg und zum apsolut-Team ist ein schon fast freundschaftliches Verhältnis entstanden.”

Gerald Goldgruber, Strategischer Leiter für Prozessmanagement und SAP, Frutura
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„Vom Projektauftakt an haben wir gemeinsam mit apsolut einen beachtlichen Wandel vollzogen. Die Döhler-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden sich ohne jegliche SAP-Vorkenntnisse in der einfachen Nutzeroberfläche zurecht. Dadurch ist unsere Einkaufsabteilung nicht länger eine operative Bestellstelle, sondern ein Team hausinterner Berater.“

 

Shibu Palakalodil, Projektleiter SAP Ariba-Implementierung
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„Wir hatten viele spezifische Anforderungen und gemeinsam mit apsolut haben wir für jede dieser Anforderungen eine Lösung gefunden. Früher haben wir Lieferanteninformationen gesucht, heute finden wir sie. Wir sind wirklich sehr zufrieden!”

Tanja Sefrin, Projektleiterin, KUKA
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„apsolut hat während des Projektes ein hohes Maß an Flexibilität und Leistungsbereitschaft bewiesen. Durch die strukturierte Arbeitsweise und das engagierte Team konnte der dringend einzuhaltende Go-Live Termin wahrgenommen werden.”

Paul Trautmann, Manager Procurement Processes & Projects, Röhm GmbH
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„Die Mischung aus virtuellen Design-Diskussionen, Systemdemos und Breakout-Meetings, unterstützt durch Best-in-Class-Tools, die es uns ermöglichten, Aufgaben und Entscheidungen am geteilten Bildschirm zu kommentieren und zu verfolgen, ermöglichte uns eine enge Zusammenarbeit mit apsolut, obwohl Entfernungen von bis zu 12.000 Kilometern überbrückt werden mussten. Wir waren sehr froh, dass unsere beiden Projekte mit Hilfe von apsolut erfolgreich umgesetzt werden konnten."

Alina Aftene, Procurement Solutions Specialist, Delivery Hero

„Die auf unsere Bedürfnisse und Anforderungen maßgeschneiderte, flexible Dienstleistung, die Kombination von Onsite- und Remote-Unterstützung, die schnelle Reaktion auf Änderungen, sowie die hohe Qualität der eingesetzten apsolut-Mitarbeiter hat uns begeistert!"

Annette Römer, Projektleiterin, McKesson Europe AG
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„Wir sind auf dem richtigen Weg, um das volle Potenzial dieser Transformation auszuschöpfen, weil apsolut nicht nur das nötige Know-How mitbringt, sondern auch unglaublich agil und engagiert arbeitet. apsolut fühlt sich für mich längst nicht mehr wie ein externer Partner an, sondern wie eine interne Abteilung, mit der wir hoffentlich noch lange zusammenarbeiten werden.”

Dr. Bei Mortensen, IT Business Service Owner – SCM & Manufacturing, GEA Group
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„Gemeinsam mit apsolut sind wir als Vorreiter in Sachen Central Procurement gestartet und wir sind sehr zufrieden, dass wir die ersten Früchte dieser Pionierarbeit so früh ernten konnten",

Stefan Ehrhardt, Head of SAP Governance Purchasing, MAHLE GmbH
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„apsolut hat uns in der Projekt-Arbeit mit McKesson vor allem durch die partnerschaftliche und offene Zusammenarbeit begeistert. Das Projektteam versteht sich untereinander sehr gut. Aber auch die lösungsorientierte Arbeitsweise und das schnelle und effiziente Enablement unserer Support-Mitarbeiter hat uns überzeugt!"

Annette Römer, Projektleiterin bei der McKesson Europe AG
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„Ein Transformationsprogramm in diesem Umfang braucht ein starkes internes Team aus Procurement und der internen IT, aber natürlich auch erfahrene und engagierte externe Partner. Am wichtigsten dabei ist, dass dann alle gemeinsam voller Leidenschaft und Überzeugung am gemeinsamen Ziel arbeiten. Neben dem starken Know-how des beratenden Implementierungspartners – in unserem Fall die Firma apsolut – ist auch eine starke Kommunikationslinie vom Partner zum Softwarelieferanten SAP notwendig."

Martin Traxl, Leiter der Abteilung Strategie & Digitalisierung, OMV

Natürlich sind wir ungemein stolz darauf, wie wir diese komplexe Transformation gemeinsam umgesetzt haben. Die stets kompetente und mehr als termingerechte Ausführung hat uns dazu bewegt, im laufenden Projekt ein paralleles Projekt zur Teil-Prozessinnovation zu initiieren. Eigentlich ein No-Go, mit apsolut aber kein Problem! Mit dieser positiven Erfahrung war es uns ein Leichtes, ein weiteres Projekt zu initiieren, welches aktuell in der Umsetzung ist. Eins bleibt festzuhalten: Ohne das Team um Bodo Hempelmann wäre diese Reise definitiv schwieriger verlaufen!

Manuel Steffen, Project Officer Source-to-Pay, Evonik Industries
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„Weil die Erfahrungen mit apsolut über alle beteiligten Landesgesellschaften hinweg überaus positiv waren, haben wir die Zahl der monatlichen Support-Tage bereits zweimal verdoppelt. Dank apsolut haben wir überhaupt erst die Ressourcen, um Rollouts in weiteren Landesgesellschaften umzusetzen. Momentan stehen Rollouts in Spanien, Portugal, Italien und Frankreich an.”

Sandra Mancino, Application Consultant, C&A

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„Unsere Einkaufsprozesse flexibel, digital und vor allem effizient gestalten zu können, bietet einen großen Mehrwert. Wir werden unser System daher auch weiter in Richtung SAP Ariba ausbauen."

Armin Kaczmarek, Senior Vice President Corporate Purchasing, Vorwerk
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„Bei der Auswahl unseres Implementierungspartners konnte sich apsolut aufgrund des exzellenten Verständnisses unserer Anforderungen, partnerschaftlicher Offenheit und großer Flexibilität gegen international agierende Wettbewerber durchsetzen. Dank der sehr guten Zusammenarbeit mit dem apsolut-Team haben wir das Projekt erfolgreich abgeschlossen und für zukünftige Weiterentwicklungen einen Supportvertrag unterzeichnet.”

Julia Graubner, Senior Procurement Project Manager bei K+S
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„Mit apsolut haben wir einen Partner gewonnen, der unsere Anforderungen effektiv und effizient in der Konfiguration von Ariba praxisnah in atemberaubender Zeit umgesetzt hat. Die kundenorientierte Vorgehensweise war einer der Hauptgründe, warum wir uns auch bei der Implementierung von SLP und Contract Management für apsolut entschieden haben.“

Frank Unfried, Director Digitalization Purchasing & Indirect Spend bei Pfleiderer
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„Die Firma apsolut unterstützt uns seit 10 Jahren beim Betrieb unseres SRM-Systems. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir ein Problem im Produktivsystem melden, oder Anforderungen zu Change Requests durchsprechen möchten. Wir werden zeitnah von apsolut kontaktiert, um unser Anliegen zu beheben oder unsere Anforderungen im Detail zu besprechen. apsolut bietet immer das wichtige Stück Sicherheit im Hintergrund - wenn etwas ist, helfen sie immer schnell und unkompliziert.”

Torsten Enseroth, SAP S/4HANA Solution Architect, Friedhelm Loh Group
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