Chcesz poznać opinie naszych zadowolonych klientów? Z przyjemnością umówimy się z Tobą na spotkanie, aby porozmawiać z jedną z ponad 250 renomowanych firm, które polegają na specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu IT firmy apsolut .
Zarządzanie wydaniami i monitorowanie techniczne jako część transformacji zaopatrzenia do SAP Ariba i SAP S/4HANA Central Procurement
Przekazanie projektu GEA przez zespół wdrożeniowy współpracownikom z Solution Management Services (SMS) w firmie apsolut GmbH zajęło aż dwa tygodnie. Ten okres czasu świadczy o złożoności transformacji działu zaopatrzenia w GEA . Cała grupa kapitałowa obejmuje ponad 250 spółek zależnych. Wraz z transformacją cyfrową, wszystkie operacyjne i strategiczne moduły SAP Ariba zostaną również wdrożone wraz z SAP S/4HANA Central Procurement.
GEA szybko zdała sobie sprawę, że złożoność i ogromna liczba równoległych zadań w ramach tego ogromnego projektu będą wymagały dodatkowego wsparcia zewnętrznego. Chociaż początkowo GEA rozważała innych konkurentów, ostatecznie zdecydowała się na kontynuację współpracy z apsolut .
„Wdrażając platformę Ariba i Central Procurement, zdobyliśmy wiele pozytywnych doświadczeń i skorzystaliśmy z eksperckiej wiedzy kolegów z firmy apsolut ” — wspomina Tina Schmidt, starsza konsultantka ds. aplikacji biznesowych SCM i kierownik projektów informatycznych w GEA . „Ponadto byliśmy przekonani, że transfer wiedzy będzie znacznie prostszy z partnerem, który ma ugruntowaną pozycję w naszej branży IT”.
Zespół SMS w firmie apsolut został zintegrowany z systemem zgłoszeń w GEA . W ramach Zarządzania Wersjami, nowe funkcje będą dokumentowane, a potencjalne usprawnienia wynikające z tych wdrożeń zostaną zidentyfikowane. Zespół zapewnia również regularny monitoring w celu wczesnego wykrywania i eliminowania usterek w bieżących operacjach.
W tym projekcie – z jego licznymi modułami i systemami ERP back-end – monitorowanie było kluczowym czynnikiem sukcesu, a zarządzanie nim przy użyciu wyłącznie zasobów wewnętrznych nie było łatwe. Ponieważ liczba użytkowników końcowych będzie nadal rosła w wyniku wdrażania wraz z transformacją cyfrową, złożoność również będzie rosła. W ciągu najbliższych dwóch lat rozwiązanie Ariba Guided Buying z Central Procurement ma zostać wdrożone w ponad 30 firmach.
GEA i apsolut wprowadzą kilka drobnych zmian w umowie o wsparciu w nadchodzącym roku fiskalnym. apsolut zapewni wówczas dodatkowe wsparcie techniczne. Dla Bei Mortensena, właściciela działu IT Business Service Owner – SCM & Manufacturing w GEA , stanowi to kolejny logiczny krok we współpracy z apsolut :
Jesteśmy na dobrej drodze, aby w pełni wykorzystać potencjał tej transformacji, ponieważ apsolut nie tylko zapewnia nam niezbędną wiedzę specjalistyczną, ale także charakteryzuje się niezwykle elastycznym i zaangażowanym podejściem. Dla mnie apsolut nie jest już zewnętrznym partnerem, lecz raczej wewnętrznym działem, z którym mam nadzieję będziemy mogli kontynuować współpracę w przyszłości.
Monitorowanie techniczne systemu Ariba : Oferujemy regularne monitorowanie i kompleksowe raportowanie na temat wydajności systemów, co pozwala na szybką identyfikację i naprawę błędów w bieżącej pracy systemu.
Zarządzanie wydaniami: Bierzemy pod uwagę całość treści nowych wydań, filtrujemy nowe funkcje i potencjalne usprawnienia, a następnie przedstawiamy indywidualne zalecenia dotyczące działań.
Chcesz poznać opinie naszych zadowolonych klientów? Z przyjemnością umówimy się z Tobą na spotkanie, aby porozmawiać z jedną z ponad 250 renomowanych firm, które polegają na specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu IT firmy apsolut .
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!
Jesteśmy dostępni dla naszych zarejestrowanych klientów wsparcia od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
Twój kontakt osobisty:
Jonas Vomstein
Szef marketingu referencyjnego & Storytelling
+49 (0) 521 163909905
Wyślij e-mail