Designové myšlení
Náš přístup Design Thinking se zaměřuje na kreativní objevování řešení založených na potřebách založených na porozumění, zkoumání, prototypování a vyhodnocování. Cílem je vytvořit návrhy & konceptů pro aplikace Fiori způsobem, který je v souladu s požadavky a zvyky uživatelů. Abychom vytvořili co nejlepší a nejinovativnější uživatelskou zkušenost a zároveň výrazně zkrátili proces vývoje, vyžaduje tento proces úzkou spolupráci mezi námi jako odborníky na implementaci a koncovými uživateli.
V ideálním případě probíhá proces Design Thinking formou několika námi nabízených workshopů. Prostřednictvím workshopů zprostředkujeme první pohled & dojmu z uživatelské zkušenosti Fiori a vypracujeme výchozí situaci a požadavky na nové řešení. V dalších krocích jsou nové nápady generovány prostřednictvím týmové práce, kde jsou vytvořeny první skici. Aby bylo možné získat co nejvíce inovativních přístupů a dát do popředí uživatelskou zkušenost, není v této fázi zatím hodnocena proveditelnost nápadů. Poté implementujeme původně zvolené řešení jako maketu. Použité maketové nástroje mají tu výhodu, že zákazník má také přístup a možnost průběžně vyhodnocovat výsledek. Výsledkem je iterativní proces, ve kterém můžeme okamžitě reagovat na zpětnou vazbu od zákazníka. Tímto způsobem se utváří design aplikace, dokud není přijat zákazníkem.
Nové požadavky často vznikají až v průběhu projektu. Design Thinking proto obvykle není dokončen po jednom průchodu, ale provází celý projekt v několika cyklech. Kromě zřejmého zlepšení konečného výsledku má úspěšná implementace Design Thinking také významný dopad na celý projekt jako významný faktor pro minimalizaci potřebného úsilí. Časově náročné požadavky na změny v pozdějším průběhu projektu jsou tak výrazně minimalizovány.
Efektivní úspora času díky akcelerovanému prototypování
Jednou z variant Design Thinking je Accelerated Prototyping : Ve spolupráci se zákazníkem je v několikadenní dílně vyvinut prototyp, který lze přímo hodnotit a společně zlepšovat. Tento přístup umožňuje rychleji vizualizovat nápady a vytvářet vhodné návrhy řešení. Následuje vyhodnocení možné implementace prototypu. Jednoznačnou výhodou je, že kratší čas potřebný k vytvoření prototypu přináší značnou časovou úsporu. Prototyp vytvořený v dílně pak tvoří základ pro rozhodnutí zákazníka. Předpokladem tohoto postupu je dostupnost kontaktních osob zákazníka během celého workshopu.
