Systém hlášení a postup pro podávání stížností skupiny All for One

Aby skupina All for One co nejúčinněji identifikovala a předcházela pochybením, zavedla postup pro podávání stížností s různými kanály pro hlášení. Postup pro podávání stížností je součástí systému řízení dodržování předpisů skupiny All for One a nabízí zaměstnancům, zákazníkům, dodavatelům a dalším třetím stranám možnost hlásit porušení platných právních předpisů a interních směrnic skupiny All for One nebo klást obecné otázky týkající se dodržování předpisů. Postup pro podávání stížností lze také použít k hlášení rizik v oblasti lidských práv a životního prostředí a porušení povinností náležité péče v rámci skupiny All for One nebo jejího dodavatelského řetězce. Konkrétní hlášení o podezření na porušení jsou poté důvěrně prověřována oddělením pro dodržování předpisů skupiny All for One. Při podávání hlášení nebo dotazu zůstáváte anonymní, pokud se vědomě nerozhodnete zveřejnit svou totožnost.

Postup pro vyřizování stížností skupiny All for One má následující kanály, kterými lze podat hlášení oddělení pro dodržování předpisů:

• Telefonicky na čísle +49 (0)711/78807 403,
• e-mailem na adresu compliance@all-for-one.com ,
• poštou prostřednictvím společnosti All for One Group SE, k rukám oddělení Compliance, Rita-Maiburg-Straße 40, 70794 Filderstadt-Bernhausen,
• osobně po domluvení schůzky na adrese compliance@all-for-one-group.com ,
• elektronicky prostřednictvím chráněného systému hlášení Integrity Line na odkazu https://all-for-one.integrityline.org (pro zajištění vaší anonymity prosím zkopírujte URL adresu do nové záložky).

Upozorňujeme, že linka integrity není součástí webových stránek ani intranetu skupiny All for One, ale je poskytována externím poskytovatelem služeb EQS Group AG výhradně pro tento účel.

Jednací řád pro postup při vyřizování stížností skupiny All for One si můžete stáhnout zde . Slouží k zajištění transparentnosti a obsahuje nejdůležitější informace o postupu při vyřizování stížností ve srozumitelné formě.