نظام الإبلاغ وإجراءات الشكاوى لمجموعة "الكل من أجل واحد"

لضمان تحديد ومنع المخالفات بأقصى قدر من الفعالية، أنشأت مجموعة "الكل من أجل واحد" آليةً لتلقي الشكاوى تتضمن قنوات إبلاغ متعددة. تُعدّ هذه الآلية جزءًا من نظام إدارة الامتثال الخاص بالمجموعة، وتتيح للموظفين والعملاء والموردين والجهات الخارجية الأخرى فرصة الإبلاغ عن انتهاكات القوانين السارية والإرشادات الداخلية للمجموعة، أو طرح أسئلة عامة تتعلق بالامتثال. كما يمكن استخدام هذه الآلية للإبلاغ عن مخاطر حقوق الإنسان والمخاطر البيئية، وانتهاكات التزامات بذل العناية الواجبة داخل المجموعة أو سلسلة التوريد التابعة لها. وتقوم إدارة الامتثال في المجموعة بفحص التقارير المحددة عن الانتهاكات المشتبه بها بسرية تامة. عند تقديم أي تقرير أو استفسار، تبقى هويتك مجهولة ما لم تُقرر طواعيةً الكشف عنها.

تتضمن إجراءات الشكاوى في مجموعة "الكل من أجل واحد" القنوات التالية التي يمكن من خلالها تقديم التقارير إلى قسم الامتثال:

• عن طريق الهاتف على الرقم +49 (0)711/78807 403،
• عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان compliance@all-for-one.com ،
• عن طريق البريد من خلال شركة All for One Group SE، لعناية قسم الامتثال، Rita-Maiburg-Straße 40، 70794 Filderstadt-Bernhausen،
• شخصياً بعد تحديد موعد عبر البريد الإلكتروني compliance@all-for-one-group.com ،
• إلكترونيًا عبر نظام الإبلاغ المحمي Integrity Line عبر الرابط https://all-for-one.integrityline.org (لضمان عدم الكشف عن هويتك، يرجى نسخ عنوان URL في علامة تبويب جديدة).

يرجى ملاحظة أن خط النزاهة ليس جزءًا من موقع الويب أو الشبكة الداخلية لمجموعة All for One، ولكنه يتم توفيره من قبل مزود الخدمة الخارجي EQS Group AG حصريًا لهذا الغرض.

يمكنكم تحميل قواعد إجراءات الشكاوى الخاصة بمجموعة "الكل من أجل واحد" من هنا . تهدف هذه القواعد إلى تعزيز الشفافية، وتحتوي على أهم المعلومات المتعلقة بإجراءات الشكاوى بشكل واضح ومفهوم.