باعتبارها واحدة من أكبر الشركات المصنعة المستقلة عالميًا في مجال تكنولوجيا التبريد وتكييف الهواء، يمكن وصف مجموعة بيتزر، ومقرها في شيندلفينغن بألمانيا، بأنها "بطل خفي". إلا أن هذا ينطبق أيضًا على منتجات الشركة بشكل خاص. فعادةً ما تعمل هذه المنتجات في أماكن خفية، حيث تضمن درجة حرارة مثالية في الحافلات والقطارات والداخل، وتضمن الحفاظ على نضارة الطعام أثناء النقل.

ومع ذلك، لا ينبغي أن تتم عمليات الشراء غير المباشرة سرًا بعد الآن - ولهذا السبب قررت شركة BITZER تقديم SAP Ariba Buying وبالتالي اختارت مزيدًا من الشفافية في جميع أنحاء عملية P2O بأكملها. بالنسبة لشركة BITZER، فهذه هي المرة الأولى التي يستخدمون فيها أداة إلكترونية لإدارة عمليات الشراء غير المباشرة الخاصة بهم. من ناحية أخرى، فإن مثل هذه المشاريع "الجديدة"، وفقًا للمصطلحات المهنية، تجعل العمل أسهل على مديري المشاريع، حيث توجد حرية كبيرة نسبيًا في تحديد العمليات الجديدة. عند الانتقال من أداة موجودة إلى أداة جديدة، عادةً ما يكون هناك عدد كبير من المتغيرات الثابتة التي يجب أن تتناسب معها العمليات الجديدة. من ناحية أخرى، كان لا بد من التغلب على العديد من العقبات الجديدة من جانب العميل. على سبيل المثال، كان لا بد من إعداد هيكل حساب الأستاذ العام لمجموعة السلع وإعداد البيانات الرئيسية وفقًا لذلك من أجل الحصول على أقصى قيمة مضافة من الأداة الجديدة.

وللتغلب على هذا "التحدي الجديد"، استفاد فريق apsolut من أفضل الممارسات، وبالتعاون مع العميل، استخدموا التغيير لإنشاء عملية تحديد حساب آلية بالكامل تقريبًا، وكذلك لرسم خريطة أوامر شراء الصيانة مركزيًا في SAP Ariba .

علاوةً على ذلك، يُعدّ إطلاق النظام في ألمانيا، موطن الشركة، نموذجًا يُحتذى به في عمليات الطرح العالمية الأخرى. ومن وجهة نظر شركة BITZER، مثّل تطبيق SAP Ariba خطوةً مهمةً في مسيرة التحوّل الرقمي للشركة. ووفقًا لمدير المشروع ستيفن باور، كان من العوامل الحاسمة لنجاح تطبيق هذا الإنجاز نهج الشراكة الذي تتبناه apsolut وأجواء العمل الإيجابية.

Ariba إطلاق أريبا أساس شراكة طويلة الأمد بين apsolut وبيتزر. وتعمل الشركتان حاليًا على تنسيق حزمة خدمات دعم تضمن استمرار فعالية الإنفاق غير المباشر.