هل ترغب بمعرفة آراء عملائنا الراضين عنا؟ يسعدنا تحديد موعد معك للتحدث مع إحدى أكثر من 250 شركة مرموقة تعتمد على خبرة apsolut المتخصصة وخبرتها في تكنولوجيا المعلومات.
تدعم apsolut مجموعة Friedhelm Loh منذ أكثر من 10 سنوات
شركة RITTAL
فرع Electrical Engineering / Steel Trade / Information Technology
منتجات Software solutions as well as steel, aluminium and plastics
عدد الموظفين 12,100
حجم الأعمال
2,6 bn. €
المقر الرئيسي Haiger, Germany
موقع إلكترونيwww.friedhelm-loh-group.com
الشراكة التقليدية القائمة على التركيز على الخدمة
بدأت الشراكة بين مجموعة فريدهلم لوه و apsolut عام ٢٠١٠، عندما كانت الشركة تبحث عن مزود خدمة لإدارة ودعم ترقية الإصدار من SAP SRM 4.0 إلى إصدار SAP SRM 7.0 الجديد. وقد نجح فريق apsolut في إتمام هذا التحول في ٢١ يومًا فقط، علمًا بأن المدة اللازمة عادةً لمثل هذه الترقية تتراوح بين ٨ و١٢ أسبوعًا.
نتيجةً لنجاح وسرعة إصدار التغيير، قامت مجموعة فريدهلم لوه بتكليف apsolut بدعم من قسم خدمات إدارة الحلول فور بدء التشغيل. وقد مُدد هذا العقد بشكل مستمر لمدة عشر سنوات. تورستن إنسيروث، مهندس حلول SAP S/4HANA ومدير مشروع إصدار التغيير لإدارة SRM في مجموعة فريدهلم لوه، راضٍ للغاية:
تدعمنا apsolut في تشغيل نظام SRM منذ عشر سنوات. سواء أبلغنا عن مشكلة في نظام الإنتاج أو رغبنا في مناقشة طلبات التغيير، تتواصل معنا apsolut في الوقت المناسب لحل مشاكلنا أو مناقشة متطلباتنا بالتفصيل. توفر apsolut دائمًا عنصر الأمان الأساسي في الخلفية - في حال حدوث أي مشكلة، فإنها تساعدنا دائمًا بسرعة ووضوح.
تتضمن اتفاقية الدعم خدمات يقدمها فريق الدعم الدولي التابع لشركة apsolut ، والمتاح لمجموعة فريدهلم لوه عن بُعد، بما في ذلك التدريب والمساعدة عند الحاجة. صُممت مهمة الدعم بطريقة مفتوحة، مما يتيح التعامل مع الحوادث بسهولة ودون تعقيدات بيروقراطية عند الحاجة.
كجزء من أعمال الدعم التي يقدمها فريق خدمات إدارة الحلول، قامت apsolut أيضًا بتكييف النظام مع متطلبات شركة المجموعة والشركة المصنعة للتغليف Rittal، بالإضافة إلى شركات أخرى في مجموعة Friedhelm Loh. على سبيل المثال، طورت apsolut إخفاء حقول SAP المختلفة، والتعيين المسبق للحقول والوظائف الأخرى، بالإضافة إلى سير عمل الموافقة المركزي، ودمجت هذه الميزات في الإصدار الجديد. تم إجراء المزيد من التعديلات في المرحلة 2: تطوير سير العمل الإضافي، وتعيين eClass، والتحقق من صحة تقويم المصنع - وحدة حلول apsolut . كما تم الاستيلاء على العمليات الأساسية الحالية وتطويرها بشكل أكبر كجزء من أعمال الدعم. كان تقديم الوظائف الجديدة، والذي أصبح ممكنًا لأول مرة بواسطة SAP SRM 7.0، أيضًا جزءًا من الخدمات المقدمة.
SAP SRM 7.0
SAP SRM 7.04
خدمات إدارة الحلول
قد يثير هذا اهتمامك أيضًا
إن القدرة على تصميم عمليات الشراء لدينا بمرونة ورقمية، والأهم من ذلك، بكفاءة، تُقدم قيمة مضافة كبيرة. ولذلك، سنواصل توسيع نظامنا نحو SAP Ariba .
أرمين كاتشماريك، نائب الرئيس الأول للمشتريات المؤسسية، فورويرك
لم تقتصر apsolut على توجيهنا خلال المشروع باحترافية عالية ونهج استباقي، بل كان العامل الحاسم هو apsolut من تشغيل الأداة الجديدة بشكل مستقل والتحكم في الخطوات التالية بأنفسنا. علاوة على ذلك، وبفضل apsolut ، تمكنا من بناء شبكة علاقات مناسبة، بما في ذلك جهات الاتصال المناسبة في SAP Austria. حقق المشروع نجاحًا باهرًا، وتمكنا من بناء علاقة وطيدة مع فريق apsolut .
جيرالد جولدجروبر، المدير الاستراتيجي لإدارة العمليات و SAP ، فروتورا
خلال حديثنا مع apsolut ، اتضح سريعًا أنه على الرغم من وجود إمكانات حقيقية للتحول الرقمي في مجال المشتريات المباشرة، إلا أن إمكاناتها في مجال المشتريات غير المباشرة أكبر بكثير. لهذا السبب غيّرنا تركيزنا، وكان القرار صائبًا تمامًا.
إيفون كيبشول، مستشارة عمليات وتطبيقات SAP ، ولفكرافت
"لقد تمكنا من إطلاق Ariba بسرعة كبيرة، لأننا أنشأنا ثقافة تعاون عملية ومنفتحة مع فريق apsolut منذ البداية، وكنا مستعدين لمواءمة أنفسنا بشكل منهجي مع المعيار"،
سارة إيف فيدمان-جيس، التي تشرف على إدارة المشتريات والموردين في Bausparkasse Schwäbisch Hall
بفضل إجراءاتها المرنة والشفافة، تكاملت apsolut تمامًا مع مواردنا البشرية المحدودة. معًا، تمكنا من معالجة مواضيع مثل العناصر متعددة الأسطر أو التبعيات باستخدام أدوات أخرى. من المذهل كم المعرفة والخبرة التي اكتسبناها.
ريجينا كروجر-ويندل، مديرة المشتريات، Atruvia
مع apsolut ، اكتسبنا شريكًا نفّذ متطلباتنا بفعالية وكفاءة في نظام Ariba بطريقة عملية وفي وقت قياسي. كان نهجنا المرتكز على العملاء أحد الأسباب الرئيسية لاختيارنا apsolut لتطبيق SLP وإدارة العقود.
فرانك أونفريد، مدير المشتريات الرقمية والإنفاق غير المباشر في شركة Pfleiderer
كانت لدينا العديد من المتطلبات المحددة، وبالتعاون مع apsolut وجدنا حلاً لكل منها. كنا نبحث عن معلومات الموردين، والآن نجدها. نحن راضون جدًا!
تانيا سيفرين، مديرة المشروع، KUKA
أظهرت apsolut مرونةً والتزامًا عاليين خلال المشروع. مكّنتنا أساليب العمل المنظمة وفريق العمل المتفاني من الالتزام بالمواعيد النهائية اللازمة لإطلاق المشروع.
بول تراوتمان، مدير عمليات المشتريات & المشاريع، شركة روم المحدودة
عند اختيار شريك لتحويل نظام المشتريات، كان المستوى العالي من المعرفة التقنية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. هنا، تمكنت apsolut من إقناعنا بأفضل الممارسات من عملاء مماثلين في الحجم. وكان العامل الحاسم في النهاية هو الخبرة في إدارة التغيير! بهذه الطريقة فقط، تمكنا من إدخال نظام مشتريات متكامل يحظى بقبول جميع الموظفين.
جوكتورك سيمسيكول، مدير التحول الرقمي، Flint Group
"لقد أعجبت بشكل خاص بالتواصل المفتوح والصادق الذي أجريناه مع apsolut أثناء المشروع."
جوليا فوهرر، مستشارة تكنولوجيا المعلومات الداخلية للمشتريات، شركة بيوترونيك
منذ بداية المشروع، حققنا تغييرًا ملحوظًا بالتعاون مع apsolut . أصبح موظفو Döhler قادرين على استخدام واجهة المستخدم السهلة دون أي معرفة مسبقة بنظام SAP . ونتيجةً لذلك، لم يعد قسم المشتريات لدينا مكتبًا تشغيليًا للمشتريات، بل أصبح فريقًا من الاستشاريين الداخليين.
شيبو بالاكالوديل، مدير مشروع تنفيذ SAP Ariba
بالنسبة لنظام Ariba الجديد، تمكنا من ضم أكثر من 1400 مستخدم في ثلاث شركات فرعية وطنية بجهد تدريبي محدود. أما فيما يتعلق بعمليات الشراء لدينا، فقد حققنا قدرًا كبيرًا من الشفافية والتحكم.
جين وانجر، أنظمة المشتريات العالمية والدعم في KSB
بعد إطلاق Ariba لأول مرة، واصلنا العمل مع apsolut لتطوير Ariba Suite بشكل مشترك. عادةً ما نعمل معًا بروح الفريق، وأُقدّر نصائح apsolut الصريحة والصادقة. لديّ دائمًا شعور بأن الحل الأمثل للعميل هو مبدأه التوجيهي. هذا المستوى من الصدق هو ما دفعنا للعمل معًا لفترة طويلة.
مالوجورزاتا بوسبايك، مديرة عملية إدارة سلسلة التوريد، JOYNEXT
كنا نبحث عن حلٍّ محدد لم يكن موجودًا بعد. لم نرغب في التنازل. لذلك بحثنا عن الشريك المناسب لتصميم أداة مرنة تُمكّننا من تهيئة العمليات المحددة بأنفسنا. استخدمنا خبرتنا وإبداعنا لجعل Squando أداةً عالميةً لإدارة الموردين.
كيتيلين موريلو، استراتيجية الشراء وذكاء السوق ومسؤول المنتجات الوظيفية لشركة Squando، Schaeffler
على الرغم من محدودية التواصل الشخصي بسبب جائحة كورونا، إلا أن فريقًا قويًا تشكّل خلال مرحلة المشروع المكثفة. كانت مسارات اتخاذ القرار في شركتي BITZER و apsolut قصيرة دائمًا، مما سمح بمعالجة المشكلات بسرعة وتحقيق تاريخ التشغيل المخطط له. لم يكن المكتب الرئيسي عائقًا، بل منحنا أيضًا المرونة اللازمة لمشروع بهذا الحجم. لقد قام جميع أعضاء الفريق بعمل رائع، ونادرًا ما عملت مع شركة استشارية بهذا المستوى من الجودة!
ستيفن باور، مدير المشروع، بيتزر
منذ البداية، دعمتنا apsolut بخبرتها الواسعة ومعرفتها الواسعة التي اكتسبتها من مشاريعها السابقة العديدة. وقد استطاعت الشركة الاستجابة بسرعة ودقة لمتطلباتنا المعقدة، وتقديم حلول مثالية لنا. وبفضل خبرتها مع Ariba ، تمكنا من رقمنة عمليات الشراء لدينا، مما عزز كفاءتها.
ألكسندر كولر، المشتري ومدير المشروع، MLP
"لقد بدأنا بالتعاون مع apsolut ، باعتبارنا روادًا في مجال المشتريات المركزية، ويسعدنا جدًا أننا تمكنا من جني الثمار الأولى لهذا العمل الرائد في وقت مبكر جدًا."
ستيفان إيرهاردت، رئيس قسم حوكمة المشتريات SAP ، MAHLE
"نحن على الطريق الصحيح لنكون قادرين على الاستفادة الكاملة من الإمكانات التي يوفرها هذا التحول، حيث أن apsolut لا يمنحنا الخبرة التي نحتاجها فحسب، بل يتمتع أيضًا بنهج مرن وملتزم بشكل لا يصدق. لم تعد apsolut تبدو لي وكأنها شريك خارجي، بل أشبه بقسم داخلي، وآمل أن نتمكن من مواصلة العمل معه بشكل جيد في المستقبل."
الدكتور باي مورتنسن، مالك خدمات أعمال تكنولوجيا المعلومات - إدارة سلسلة التوريد والتصنيع، مجموعة GEA
لا شك أن التكنولوجيا تفتح آفاقًا جديدة عديدة. ولكن إن لم تُقنع الناس بفوائد هذه التكنولوجيا، فلن تستفيد من هذه الفرص. وقد لعبت apsolut دورًا محوريًا في ضمان إدراك موظفي Archroma لمزايا الحل الجديد، ونجاح الشركة على المدى الطويل.
فيليبي أنتونيس ميراندا، مدير فئة تكنولوجيا المعلومات العالمية ومدير المشروع، أركروما
في كل مرة واجهنا فيها تحديًا غير متوقع خلال سير المشروع، كانت apsolut تُقدم لنا فورًا خيارات مُمكنة لحل المشكلة. كنا دائمًا على دراية بمدى حرية التنقل لدينا ضمن قيود حلول السحابة.
لينا كراسنيكوف، مسؤولة نظام SCC، شركة كارشر
"بادرت apsolut بطرح الأسئلة علينا منذ البداية، وناقشت أهدافنا، ووضعت خارطة طريق جديدة. كان هذا النهج معاكسًا تمامًا للمشروع الأصلي، وقد نجح بشكل رائع."
باتريك تايدكس، مدير المشروع، زينتيس
لأكون صريحًا تمامًا: لقد شهدتُ في الماضي العديد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تآكلت فيها الأهداف الأصلية الطموحة تدريجيًا. لكن هذه المرة، كان الأمر مختلفًا لأن apsolut عملت بمنهجية عالية، وكانت تتدخل دائمًا على الفور عندما يُهدد أمر ما بالخروج عن السيطرة.
توماس هينزلر، رئيس قسم المعلومات، PILLER Blowers & Compressors
بفضل مزيج من مناقشات التصميم الافتراضية، وعروض الأنظمة، والجلسات النقاشية، مدعومةً بأدوات متطورة أتاحت لنا التعليق على المهام والقرارات وتتبعها أثناء مشاركة الشاشة، تمكّنا من العمل عن كثب مع apsolut حتى مع اجتياز مسافات تصل إلى 12,000 كيلومتر. وقد سررنا للغاية بنجاح تنفيذ مشروعينا بمساعدة apsolut .
ألينا أفتين، أخصائية حلول المشتريات، Delivery Hero
لقد أبهرتنا apsolut في عملنا مع شركة McKesson في المشروع، لا سيما من خلال شراكتها المنفتحة والتعاونية. يتعاون فريق المشروع بشكل ممتاز. كما أعجبنا أيضًا بالنهج الموجه نحو الحلول والتمكين السريع والفعال لفريق الدعم لدينا.
أنيت رومر، مديرة المشروع، شركة ماكيسون أوروبا إيه جي
لم تقتصر جهود apsolut على توجيهنا خلال المشروع باحترافية عالية ونهج استباقي، بل مكّنتنا أيضًا من تشغيل الأداة الجديدة بشكل مستقل وإدارة الخطوات التالية بأنفسنا. apsolut apsolut على نظامنا وعملياتنا، مما سهّل علينا تحقيق أهداف المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد. كما أود أن أشيد بمرونتهم في التكيف مع التغييرات ومرونتهم في التنفيذ، من خلال التواصل الواضح وإدارة المشاريع الممتازة. نتطلع إلى الاستفادة من هذه الخبرة بشكل أكبر.
زينة مطر، مدير تطوير الأعمال الرقمية، Juffali للمركبات التجارية
تدعمنا apsolut في تشغيل نظام SRM منذ عشر سنوات. سواءً أبلغنا عن مشكلة في نظام الإنتاج أو رغبنا في مناقشة طلبات التغيير، تتواصل apsolut معنا في الوقت المناسب لحل مشاكلنا أو مناقشة متطلباتنا بالتفصيل. توفر apsolut دائمًا عنصر الأمان الأساسي في الخلفية - في حال حدوث أي مشكلة، فإنها تساعدنا دائمًا بسرعة ووضوح.
تورستن إنسيروث، مهندس حلول SAP S/4HANA ، مجموعة فريدهيلم لوه
نظرًا لتجاربنا الإيجابية مع apsolut في جميع الشركات الوطنية، فقد ضاعفنا بالفعل عدد أيام الدعم الشهري بمقدار الضعف. بفضل apsolut ، لدينا الآن الموارد اللازمة لتنفيذ عمليات الطرح في شركات وطنية أخرى. حاليًا، هذه العمليات جارية في إسبانيا والبرتغال وإيطاليا وفرنسا.
ساندرا مانشينو، مستشارة تطبيقات، C&A
يتطلب برنامج تحول بهذا الحجم فريقًا داخليًا قويًا من قسم المشتريات وتكنولوجيا المعلومات الداخلية، بالإضافة إلى شركاء خارجيين ذوي خبرة والتزام. والأهم من ذلك، أن يعمل الجميع معًا بشغف وقناعة لتحقيق الهدف المشترك. بالإضافة إلى الخبرة الفنية المتينة لشريك التنفيذ الاستشاري - وهو في حالتنا apsolut - فإن وجود خط تواصل قوي بين الشريك ومورد البرامج SAP ضروري أيضًا.
مارتن تراكسل، رئيس الاستراتيجية والرقمنة، OMV
كان التعاون مع فريق مشروع apsolut الدولي من ألمانيا والهند فعالاً للغاية رغم الجدول الزمني المزدحم. وبفضل المستوى العالي من التوحيد القياسي والأتمتة، تمكنا بالفعل من تحقيق وفورات محتملة، وخاصةً خفض تكاليف العمليات.
ماركوس أورتليب، مدير المشتريات العالمية، شركة ProMinent
لقد قادتنا apsolut بتعاون وكفاءة عالية طوال جميع مراحل المشروع! والأهم من ذلك، أن التعاون المفتوح بين جميع أعضاء المشروع حافظ على حماسهم طوال الوقت. يتعاون فريق المشروع بشكل ممتاز. كما أُعجبنا بنهجهم الموجه نحو الحلول وقدرة فريق المشروع بأكمله على اتخاذ قرارات سريعة!
هوبرت بوخشتاينر، نائب رئيس المشتريات في مجموعة ZKW
بالطبع، نحن فخورون للغاية بالطريقة التي نفذنا بها هذا التحول المعقد معًا. دفعنا التنفيذ الكفؤ والملتزم بالمواعيد إلى إطلاق مشروع موازٍ لابتكار جزئي للعمليات في المشروع الجاري. في الواقع، لم يكن ذلك ممكنًا، ولكن بلا مشكلة apsolut ! بفضل هذه التجربة الإيجابية، كان من السهل علينا إطلاق مشروع آخر، وهو قيد التنفيذ حاليًا. يبقى أمر واحد يجب قوله: لولا فريق بودو هيمبلمان، لكانت هذه الرحلة أكثر صعوبة بالتأكيد!
مانويل ستيفن، مسؤول مشروع المصدر إلى الدفع، شركة Evonik إندستريز
رغم كل التحول الرقمي والأتمتة، ما زلنا نعمل في بيئة عمل تعتمد على الموارد البشرية. خلال هذا المشروع، تطورنا لنصبح فريقًا موحدًا ومرنًا، مما مكّننا من الوفاء بجميع المواعيد النهائية حتى هذه اللحظة، على الرغم من أن بعضها كان طموحًا للغاية. وهذا في نهاية المطاف يحفز جميع المشاركين على بذل قصارى جهدهم لدفع المشروع قدمًا!
سيمون بون، مهندس الحلول العالمية من الشراء إلى الدفع، STIHL
مع شريك مثل apsolut ، لا يمكن حتى للجائحة أن توقفنا! عندما بدأ المشروع، كنا متشككين بعض الشيء، نظرًا لعدم تمكن فريق المشروع من الاجتماع وجهًا لوجه. لكننا الآن سعداء بالقول إن جميع مخاوفنا أثبتت أنها لا أساس لها من الصحة.
تشاندراشيخار سالدور، المدير العام المساعد - المشتريات العالمية والمشاريع، مجموعة ETG
لقد أبهرتنا apsolut في مشروعنا، لا سيما بفضل شراكتها المنفتحة والتعاونية. يتعاون فريق المشروع بشكل ممتاز. كما أعجبنا أيضًا بنهجها الموجه نحو الحلول، وسرعة وكفاءة فريق الدعم لدينا!
أنيت رومر، مديرة المشروع في شركة ماكيسون أوروبا
كنا نعلم أن هذا أول مشروع لشركة apsolut للتأمين الصحي، لكن ذلك لم يكن مهمًا. لأن apsolut استمعت إلينا دائمًا، وفهمت متطلباتنا، وقدمت لنا الحلول في النهاية. استطعنا تصميم عمليات مختلفة للشراء المباشر وغير المباشر. نعمل معًا باحترافية عالية وبأسلوب متطور.
مايكل سبيس، رئيس قسم المشتريات، شركة سانيتاس للتأمين الصحي
