Chcete se dozvědět, co o nás říkají naši spokojení zákazníci? Rádi si s vámi domluvíme schůzku s jednou z více než 250 renomovaných společností, které spoléhají na odborné znalosti a IT expertizy společnosti apsolut .
Služby správy řešení Nákup a fakturace SAP Ariba
Společnost McKesson Europe
Větev Pharmaceutical Wholesale
Produkty Health Services
Počet zaměstnanců > 38,000
Obrat
21,18 bn. €
Velitelství Stuttgart, Germany
webové stránkywww.mckesson.eu
POVOLENÍ A ORIENTACE NA SLUŽBY JAKO FAKTOR ÚSPĚCHU
Po úspěšném spuštění SAP Ariba Buying & Invoicing společností apsolut se společnost McKesson Europe AG rychle rozhodla svěřit poskytovateli služeb také aplikační podporu.
Součástí této smlouvy o podpoře bylo a stále je proškolení pracovníků interní podpory a umožnit jim tak samostatné provádění aplikační podpory. Za tímto účelem apsolut poskytla týmu podpory McKesson specializované školení po dobu devíti měsíců v rámci své základní SMS služby „AMS Services“ a Value Streams „Competency Coaching and Enablement“. Výsledkem byla samostatně běžící interní podpora „In Time“ a velmi spokojený projektový manažer:
" apsolut na nás zapůsobila na projektové práci se společností McKesson především prostřednictvím otevřeného a kooperativního partnerství. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Zapůsobil na nás ale také přístup orientovaný na řešení a rychlé a efektivní umožnění našeho podpůrného personálu."
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
Další výzvou bylo, že projekt byl vytvořen pro celkem 3 obchodní jednotky: McKesson Europe AG, GEHE a OCP France. Náběh celé podpěry musel být proveden odpovídajícím způsobem rychle. apsolut a podpůrný tým společnosti McKesson Europe AG tuto překážku také hladce překonali pomocí osvědčených postupů. Komunikace mezi oběma týmy probíhala jak tváří v tvář, na místě v Coventry UK, tak i prostřednictvím vzdáleného přístupu. Navzdory místním podmínkám a různým formám komunikace byl a je apsolut schopen kdykoliv zpracovat a pohotově reagovat jak na úkoly předávání znalostí, tak na klasické dotazy na podporu.
Kromě toho již apsolut poskytuje společnosti McKesson další podpůrné služby od uvedení jednotlivých obchodních jednotek do provozu, jako je správa incidentů a problémů (služby AMS), analýza čtvrtletních aktualizací verzí prováděná společností SAP Ariba s ohledem na jejich relevanci a dopad na společnost McKesson a proaktivní zavádění nových funkcí, jako je Intelligent Configuration Manager.
Nákup SAP Ariba
Otevřete rozhraní ICS
To by vás také mohlo zajímat
„Přes veškerou digitalizaci a automatizaci stále pracujeme v lidovém byznysu. Během tohoto projektu jsme vyrostli v natolik odolný, jednotný tým, že se nám až do této chvíle dařilo plnit všechny naše termíny, i když některé z nich byly poměrně ambiciózní. To v konečném důsledku také motivuje všechny zúčastněné, aby se podíleli na posunu projektu vpřed!“
Simon Bohn, Global Solution Architect Procure to Pay, STIHL
„Abych byl upřímný: V minulosti jsem zažil tolik IT projektů, kde byly ambiciózní původní cíle postupně narušovány. Ale tentokrát to bylo jiné, protože apsolut pracoval velmi systematicky a vždy okamžitě zasáhl, když hrozilo, že se mu něco vymkne z rukou,“
Thomas Henzler, ředitel informací, PILLER Blowers & Compressors
„ apsolut nás nejen provedl projektem s maximální profesionalitou a proaktivním přístupem – rozhodující bylo, že apsolut nám umožnil nový nástroj obsluhovat samostatně a další kroky řídit sami. Navíc se nám díky apsolut podařilo vytvořit správnou síť, včetně správných kontaktů v SAP Austria. Projekt měl ohromný úspěch a podařilo se nám s týmem apsolut vybudovat téměř přátelský vztah."
Gerald Goldgruber, strategický manažer pro procesní řízení a SAP , Frutura
"S apsolut jsme získali partnera, který naše požadavky efektivně a efektivně implementoval do konfigurace Ariba praktickým způsobem a v dechberoucím čase. Zákaznicky orientovaný přístup byl jedním z hlavních důvodů, proč jsme si pro implementaci SLP a Contract Managementu vybrali i apsolut ."
Frank Unfried, ředitel nákupu digitalizace & Nepřímé výdaje ve společnosti Pfleiderer
"Transformační program tohoto rozsahu potřebuje silný interní tým z oblasti nákupu a interního IT, ale samozřejmě také zkušené a angažované externí partnery. Nejdůležitější je, aby pak všichni společně s vášní a přesvědčením spolupracovali na společném cíli. Kromě silného know-how implementačního partnera v oblasti poradenství – v našem případě apsolut – je nezbytná také silná komunikační linka od partnera k dodavateli softwaru SAP ."
Martin Traxl, vedoucí strategie a digitalizace, OMV
„Pokaždé, když jsme v průběhu projektu narazili na nečekanou výzvu, apsolut okamžitě ukázal možné možnosti řešení problému. Vždy jsme věděli, do jaké míry máme svobodu pohybu v rámci omezení cloudového řešení.“
Linna Krasnikov, správce systému SCC, Kärcher
„Měli jsme mnoho specifických požadavků a společně s apsolut jsme pro každý z nich našli řešení. Dříve jsme hledali informace o dodavatelích, nyní je najdeme. Jsme opravdu velmi spokojeni!”
Tanja Sefrin, projektová manažerka, KUKA
" apsolut prokázala během projektu vysokou míru flexibility a nasazení. Strukturované pracovní metody a specializovaný tým nám umožnily splnit naléhavě potřebné termíny uvedení do provozu."
Paul Trautmann, Manažer Nákupních procesů & Projects, Röhm GmbH
"Protože naše zkušenosti s apsolut byly u všech národních společností tak pozitivní, zdvojnásobili jsme počet měsíčních dnů podpory již dvakrát. Díky apsolut máme nyní zdroje, které potřebujeme k implementaci zavádění v jiných národních společnostech. V současné době probíhají ve Španělsku, Portugalsku, Itálii a Francii."
Sandra Mancino, aplikační konzultant, C&A
"Ačkoli byl osobní kontakt kvůli Coroně velmi omezený, během intenzivní projektové fáze se vytvořil silný tým. Rozhodovací cesty ve společnosti BITZER a apsolut byly vždy krátké, aby bylo možné problémy rychle řešit a bylo dosaženo plánovaného data uvedení do provozu. Home office nebyla překážkou, ale také nám poskytla potřebnou flexibilitu pro projekt této velikosti. Všichni členové týmu odvedli tak dobrou práci jen zřídkakdy s poradenskou firmou!"
Steffen Bauer, projektový manažer, BITZER
„Společně s apsolut jsme začínali jako průkopníci v centrálním zadávání veřejných zakázek a jsme velmi potěšeni, že jsme byli schopni sklidit první plody této průkopnické práce tak brzy.“
Stefan Ehrhardt, vedoucí nákupu SAP Governance, MAHLE
“ apsolut na nás zapůsobila v projektové práci s McKessonem především prostřednictvím otevřeného a kooperativního partnerství. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Ale také na nás udělal dojem přístup orientovaný na řešení a rychlé a efektivní zpřístupnění našeho podpůrného personálu.“
Annette Römer, projektová manažerka, McKesson Europe AG
"Směs diskusí o virtuálním designu, systémových demonstrací a průlomových relací, podporovaných nejlepšími nástroji ve své třídě, které nám umožnily anotovat a sledovat úkoly a rozhodnutí během sdílení obrazovky, nám umožnil úzkou spolupráci s apsolut , i když bylo třeba překonat vzdálenosti až 12 000 kilometrů. Byli jsme velmi rádi, že oba naše projekty mohly být úspěšně realizovány s pomocí apsolut ."
Alina Aftene, specialistka na řešení zásobování, Delivery Hero
„Věděli jsme, že jde o první projekt společnosti apsolut pro zdravotní pojišťovnu, ale na tom nezáleželo. Protože apsolut nás vždy vyslyšel, pochopil naše požadavky a nakonec dodal řešení. Mohli bychom navrhnout různé procesy pro přímý a nepřímý nákup. Společně pracujeme profesionálně v nejmodernějším režimu.“
Michael Spiess, ředitel nákupu, Sanitas Health Insurance
„ apsolut si nás získali svými pronikavými schopnostmi řešit problémy. Zvolili pragmatický a efektivní přístup, který jim umožnil překonat každou výzvu, které čelili.“
Simon Band, manažer skupiny pro správu materiálů – kupní smlouvy, Gelsenwasser
„S partnerem, jako je apsolut , nás nezastaví ani pandemie! Když projekt začínal, byli jsme trochu skeptičtí, protože projektový tým se nemohl setkat tváří v tvář. Ale nyní s potěšením můžeme říci, že všechny naše obavy se ukázaly jako neopodstatněné.“
Chandrashekhar Saldur, AGM - Global Procurement & Projects, ETG Group
„ apsolut nás nejen provedl projektem s maximální profesionalitou a proaktivním přístupem – rozhodující bylo, že apsolut nám umožnil nový nástroj ovládat samostatně a další kroky řídit sami. Zaměstnanci společnosti apsolut se rychle seznámili s naším systémem a procesy, což nám usnadnilo dosažení cílů projektu v daném časovém horizontu. Chtěl bych také pochválit jejich flexibilitu v přizpůsobování se změnám a flexibilitu při implementaci, s jasnou komunikací a výborným projektovým řízením. Těšíme se, že z těchto odborných znalostí budeme těžit častěji.“
Zinah Matar, manažerka rozvoje digitálního obchodu, Juffali Commercial Vehicles
„Obzvláště na mě zapůsobila otevřená a upřímná komunikace, kterou jsme s apsolut během projektu měli.“
Julia Führer, interní IT konzultantka pro nákup, BIOTRONIK
„Po prvním zavedení Ariba jsme pokračovali ve spolupráci s apsolut na společném vývoji našeho Ariba Suite. Obvykle spolu pracujeme na úrovni očí a oceňuji otevřené a upřímné rady apsolut . Vždy mám pocit, že nejlepším řešením pro zákazníka je jeho hlavní zásada. Tato úroveň upřímnosti je to, co nás vedlo k tomu, abychom spolupracovali tak dlouho."
Małgorzata Pośpiech, procesní manažerka SCM, JOYNEXT
"Samozřejmě jsme nesmírně hrdí na to, jak jsme tuto složitou transformaci společně realizovali. Vždy kompetentní a více než dochvilné provedení nás přimělo k zahájení paralelního projektu dílčí inovace procesu v probíhajícím projektu. Vlastně žádný, ale s apsolut žádným problémem! S touto pozitivní zkušeností pro nás bylo snadné iniciovat další projekt, který se právě realizuje. Jedna věc by byla rozhodně nesnadná: Bez týmu Hempelmann kolem Bodo by byla tato cesta mnohem obtížnější!"
Manuel Steffen, projektový ředitel Source-to-Pay, Evonik Industries
„ Ariba jsme dokázali zavést velmi rychle, protože jsme s týmem apsolut od samého začátku nastolili pragmatickou a otevřenou kulturu spolupráce a byli jsme připraveni se systematicky přizpůsobovat standardu“,
Sarah Eve Wiedemann-Geiß, která dohlíží na nákup a řízení dodavatelů v Bausparkasse Schwäbisch Hall
" apsolut nám od začátku proaktivně kladl otázky, diskutoval o našich cílech a vytvořil novou cestovní mapu. Tento přístup byl úplným opakem původního projektu a fungoval fantasticky,"
Patrick Tydex, projektový manažer, Zentis
" apsolut nás vedl velmi kooperativním a superkompetentním způsobem ve všech fázích projektu! Především otevřená spolupráce mezi všemi členy projektu udržovala motivaci po celou dobu na vysoké úrovni. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Zaujal nás také přístup orientovaný na řešení a schopnost celého projektového týmu činit rychlá rozhodnutí!"
Hubert Buchsteiner, viceprezident skupiny pro nákup, ZKW Group
„Pro nový systém Ariba jsme byli schopni zapojit více než 1 400 uživatelů ve třech národních pobočkách s minimálním úsilím na školení. S ohledem na naše procesy nákupu jsme získali významnou transparentnost a kontrolu.“
Jane Wanger, Global Procurement Systems & Support ve KSB
„Hledali jsme konkrétní řešení, které dosud neexistovalo. Nechtěli jsme dělat kompromisy. Hledali jsme tedy správného partnera pro modelování flexibilního nástroje, abychom si mohli sami nakonfigurovat konkrétní procesy. Využili jsme našich odborných znalostí a kreativity, abychom ze Squando udělali náš globální nástroj pro řízení dodavatelů.“
Ketylin Morello, nákupní strategie a inteligence trhu a vlastník funkčních produktů pro Squando, Schaeffler
„Spolupráce s mezinárodním projektovým týmem apsolut z Německa a Indie byla i přes náročný harmonogram velmi efektivní. Díky vysokému stupni standardizace a automatizace jsme již byli schopni realizovat potenciální úspory a zejména snížit náklady na procesy.“
Markus Ortlieb, ředitel globálního nákupu, ProMinent GmbH
„Dal bych jim devět z deseti bodů – apsolut rozhodně patří mezi pět nejlepších procent všech konzultačních služeb, se kterými jsme kdy spolupracovali.“
Felix Leister, globální procesní manažer – Source-to-Pay, Festool
"Technologie nepochybně otevírá mnoho nových možností. Ale pokud nepřesvědčíte lidi o výhodách této technologie, nebudete z těchto příležitostí těžit. apsolut sehrála hlavní roli při zajišťování toho, že lidé ve společnosti Archroma rozpoznají výhody nového řešení a že z nich bude profitovat společnost z dlouhodobého hlediska."
Felipe Antunes Miranda, globální manažer kategorie IT a projektový manažer, Archroma
"Možnost navrhnout naše nákupní procesy flexibilně, digitálně a především efektivně nabízí velkou přidanou hodnotu. Budeme proto pokračovat v rozšiřování našeho systému směrem k SAP Ariba ."
Armin Kaczmarek, Senior Vice President Corporate Purchasing, Vorwerk
"Při výběru partnera pro naši transformaci nákupu byla pro nás samozřejmě důležitá i vysoká úroveň technického know-how. Zde nás apsolut dokázal přesvědčit osvědčenými postupy od zákazníků srovnatelné velikosti. Rozhodujícím faktorem byly nakonec zkušenosti s řízením změn! Jen tak jsme byli schopni zavést plnohodnotný systém nákupu, který akceptují i všichni zaměstnanci."
Göktürk Simsekol, ředitel digitální transformace, Flint Group
„Svým flexibilním a transparentním postupem apsolut dokonale doplnila naše vlastní omezené personální zdroje. Společně jsme byli schopni řešit témata jako víceřádkové položky nebo závislosti s dalšími nástroji. Je neuvěřitelné, kolik znalostí a odborných znalostí jsme dokázali získat,“
Regina Krüger-Wendel, ředitelka nákupu, Atruvia
" apsolut nás podporuje v provozu našeho SRM systému již 10 let. Nezáleží na tom, zda nahlásíme problém ve výrobním systému nebo chceme projednat požadavky na změnu. Společnost apsolut nás včas kontaktuje, abychom vyřešili naše obavy nebo podrobně probrali naše požadavky. apsolut vždy poskytuje důležitou část zabezpečení na pozadí - pokud se něco pokazí, vždy rychle a přímou cestou pomohou."
Torsten Enseroth, architekt řešení SAP S/4HANA , Friedhelm Loh Group
„Jsme na správné cestě k tomu, abychom mohli plně využít potenciál, který tato transformace nabízí, protože apsolut nám poskytuje nejen odborné znalosti, které potřebujeme, ale má také neuvěřitelně agilní a angažovaný přístup. apsolut mi už nepřipadá jako externí partner, ale spíš jako interní oddělení, se kterým doufám budeme moci dobře spolupracovat i do budoucna.“
Dr. Bei Mortensen, majitel IT Business Service – SCM & Manufacturing, GEA Group
„Hned od začátku nás apsolut podporovala rozsáhlými zkušenostmi a odbornými znalostmi, které získala z obrovského počtu minulých projektů. Dokázala rychle a přesně reagovat na naše komplexní požadavky a předložit nám ideální řešení. Díky jejich zkušenostem se společností Ariba jsme byli schopni digitalizovat naše nákupní procesy a tím je zefektivnit.“
Alexander Köhler, nákupčí a projektový manažer, MLP
"Od začátku projektu jsme společně s apsolut provedli pozoruhodnou změnu. Zaměstnanci společnosti Döhler se zorientují v jednoduchém uživatelském rozhraní bez předchozí znalosti SAP . Výsledkem je, že naše nákupní oddělení již není kanceláří pro operativní nákupy, ale týmem interních konzultantů."
Shibu Palakalodil, projektový manažer SAP Ariba Implementation
„Během našeho rozhovoru s apsolut se rychle ukázalo, že zatímco v přímém nákupu rozhodně máme potenciál pro digitalizaci, potenciál v nepřímém nákupu je mnohem větší. Proto jsme změnili naši pozornost a bylo to naprosto správné rozhodnutí,“
Yvonne Kippschull, SAP Process & Application Consultant, wolfcraft
" apsolut na nás v našem projektu zapůsobila, zejména díky otevřenému a kooperativnímu partnerství. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Byli jsme však také ohromeni přístupem orientovaným na řešení a rychlým a efektivním přístupem našich podpůrných pracovníků!"
Annette Römer, projektová manažerka ve společnosti McKesson Europe
