机器人流程自动化（RPA）被理解为手动业务流程的自动化。它是一种借助软件机器人使手动工作流程自动执行的技术。

实施的软件机器人能够模仿人类行为，并以自动化方式执行数据输入、处理和监控等日常任务。因此，可以避免手动造成的错误，并减轻员工重复性任务的负担。

机器人是自动控制的计算机程序，可以执行某些操作，并且比手动执行的效率高得多。机器人可以接管公司中的各种任务。例如，它们可以帮助输入数据或协助与供应商协商价格。

举个例子：在业务流程中，需要创建 1000 个用户的数据。如果已经提供了这 1000 个用户的接口，则此过程可以快速完成。如果不是这样，员工就必须手动创建这些用户 - 这既耗时又费钱，而且工作量很大。这就是机器人的作用所在 - 它们可以在不消耗大量资源的情况下完成此过程。

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受监督和不受监督的 iRPA

iRPA分为受监管和不受监管的机器人。受监管的iRPA由人激活，并在持续监管下进行控制。员工必须指挥iRPA并协调机器人的必要流程。如果在此过程中需要手动活动或出现问题，则受监管的iRPA将交还给用户。

无人监督的iRPA与端到端流程协同工作，可以以自动化方式完全处理操作，无需人工干预。

通常，这涉及流程优化和自动化，而 SAP iRPA可以实现这一点。当某些工作流程过于耗时而无法手动执行时，SAP iRPA会为您提供优势。RPA 使用户的工作更轻松，并确保可以避免常见错误。

我们的服务为您提供两大优势：我们开发了一系列适合您标准业务流程的机器人产品。这些产品已完全开发，因此只需在您的系统中实施即可。但并非每种产品都适合您的需求，因此我们提供额外的个性化咨询和服务。

我们提供以下额外的用户服务：

• 自动化优势流程分析
• 规划适合您的系统环境的自动化格局
• 制定可用作指导的自动化策略
• 使用iRPA规划和实施客户特定的自动化解决方案
• 优化您当前的iRPA自动化解决方案
• 培训以建立您在 SAP iRPA领域的专业知识

单个机器人总是在明确定义的应用领域中执行特定任务。然而，人们经常谈论通用企业助手的愿景。这一愿景也可以通过 RPA 和 CAI 解决方案实现。在这里，我们利用规模经济。在这种情况下，单个 CAI 和 RPA 机器人的总和产生了企业助手 (EA)。在这种情况下，EA 充当单个机器人的库和框架，并提供开发指南。遵循构建块原则，可以在开发过程中重复使用不同的部分，因此可以将单个新机器人快速连接到 EA。联系我们，了解有关如何将您的机器人发展为 EA 的更多信息。

使用人工智能 (AI)，机器人还可以以自学的方式发展。目标可以是让机器人在自主学习系统中自己了解需要完成哪些任务以及如何解决这些任务以满足客户的需求。通过这种方式，公司流程链的优化可以完全自动地持续进一步优化。这是使用经过验证的系统完成的。