La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) se entiende como la automatización de procesos empresariales manuales. Es una tecnología que permite ejecutar automáticamente procesos de trabajo manuales con la ayuda de robots de software.

Los bots de software implementados son capaces de imitar el comportamiento humano y realizar tareas rutinarias como la introducción, el procesamiento y la monitorización de datos de forma automatizada. Como resultado, se evitan los errores manuales y sus empleados se liberan de tareas repetitivas.

Los bots son programas informáticos controlados automáticamente que pueden realizar ciertas acciones y lograr una tasa de ejecución significativamente mayor que la ejecución manual. Los bots pueden encargarse de diversas tareas en la empresa. Por ejemplo, pueden ayudar con la introducción de datos o asistir en la negociación de precios con los proveedores.

He aquí un ejemplo: Durante un proceso empresarial, se deben crear datos de 1000 usuarios. Si ya existe una interfaz para acceder a estos usuarios, el proceso se puede completar rápidamente. De lo contrario, el empleado tendría que crearlos manualmente, lo cual consume mucho tiempo, es costoso y requiere un gran esfuerzo. Aquí es donde entran en juego los bots: completan este proceso sin consumir muchos recursos.

iRPA supervisados y no supervisados

Los iRPA se dividen en bots supervisados y no supervisados. El iRPA supervisado es activado por un humano y controlado bajo supervisión constante. El empleado debe dirigir los iRPA y coordinar los procesos necesarios del bot. Si se requieren acciones manuales durante el proceso o si surgen problemas, el iRPA supervisado devuelve el control al usuario.

El iRPA no supervisado trabaja con procesos de extremo a extremo y puede procesar una operación completamente sin intervención humana de forma automatizada.

Por lo general, se trata de optimización y automatización de procesos, lo cual es posible gracias a SAP iRPA . SAP iRPA ofrece una ventaja cuando ciertos procesos de trabajo son demasiado lentos para realizarse manualmente. Las RPA facilitan el trabajo de los usuarios y garantizan que se eviten errores comunes.

Nuestros servicios le ofrecen dos ventajas significativas: Hemos desarrollado un portafolio de productos de bots que se adaptan a sus procesos de negocio estándar. Estos productos están completamente desarrollados, por lo que solo necesitan implementarse en su sistema. Sin embargo, no todos los productos son óptimos para sus necesidades, por lo que ofrecemos consultoría y servicios personalizados adicionales.

Ofrecemos los siguientes servicios adicionales para el usuario:

• Análisis de procesos en relación con las ventajas de la automatización
• Planificación de un entorno de automatización que se adapte a su sistema.
• Elaborar una estrategia de automatización que pueda servirle de guía.
• Planificación e implementación de una solución de automatización personalizada con iRPA
• Optimización de su solución de automatización iRPA actual
• Formación para desarrollar tus propios conocimientos en el área de SAP iRPA

Los bots individuales siempre operan en un área de aplicación bien definida para una tarea específica. Sin embargo, a menudo se habla de la visión de un asistente empresarial genérico. Esta visión también puede hacerse realidad con soluciones RPA y CAI. Aquí, aprovechamos las economías de escala. En este caso, la totalidad de los bots individuales de CAI y RPA conforman el asistente empresarial (AE). El AE actúa como una biblioteca y un marco de trabajo para los bots individuales, proporcionando directrices para su desarrollo. Siguiendo el principio de bloques de construcción, se pueden reutilizar diferentes partes durante el desarrollo, y así, los nuevos bots individuales pueden conectarse rápidamente al AE. Contáctenos para obtener más información sobre cómo convertir sus bots en un AE.

Mediante inteligencia artificial ( AI ), los bots podrían evolucionar de forma autodidacta. El objetivo sería que, en un sistema de aprendizaje autónomo, comprendieran qué tareas deben completarse y cómo resolverlas para la satisfacción del cliente. De esta manera, la optimización de las cadenas de procesos en la empresa se puede perfeccionar continuamente de forma totalmente automática. Todo ello mediante sistemas de eficacia probada.