Robotic Process Automation (zkráceně RPA) je chápána jako automatizace manuálních podnikových procesů. Jde o technologii, která umožňuje automatické provádění ručních pracovních procesů pomocí softwarových robotů.

Implementovaní softwaroví boti jsou schopni napodobovat lidské chování a provádět rutinní úkoly, jako je zadávání dat, zpracování a monitorování automatizovaným způsobem. Díky tomu se lze vyhnout ručně vytvořeným chybám a vaši zaměstnanci jsou zbaveni opakujících se úkolů.

Boti jsou automaticky řízené počítačové programy, které mohou provádět určité akce a dosahovat výrazně vyšší frekvence zdvihů než ruční implementace. Boti mohou ve společnosti přebírat různé úkoly. Mohou například pomoci se zadáváním dat nebo asistovat při vyjednávání cen s dodavateli.

Zde je příklad: Během obchodního procesu mají být vytvořena data od 1000 uživatelů. Pokud je rozhraní pro těchto 1000 uživatelů již dáno, lze tento proces rychle dokončit. Pokud tomu tak není, musel by zaměstnanec tyto uživatele vytvářet ručně – to je časově náročné, nákladné a velké úsilí. Zde přicházejí na řadu roboti – dokončí tento proces, aniž by spotřebovali spoustu zdrojů.

iRPA pod dohledem a bez dozoru

iRPA se dělí na roboty pod dohledem a bez dozoru. Dohlížená iRPA je aktivována člověkem a řízena pod neustálým dohledem. Zaměstnanec musí řídit iRPA a koordinovat nezbytné procesy robota. Pokud jsou během procesu nutné manuální činnosti nebo se vyskytnou problémy, pak iRPA pod dohledem předá zpět uživateli.

Bez dozoru iRPA pracuje s end-to-end procesy a dokáže zpracovat operaci zcela bez lidského zásahu automatizovaným způsobem.

Zpravidla jde o optimalizaci a automatizaci procesů, kterou umožňuje SAP iRPA . SAP iRPA vám poskytuje výhodu, kdykoli jsou určité pracovní procesy příliš časově náročné na to, aby je bylo možné provádět ručně. RPA usnadňují uživatelům práci a zajišťují, že se lze vyhnout běžným chybám.

Naše služby pro vás nabízejí dvě významné výhody: Vyvinuli jsme portfolio produktů botů, které vyhovují vašim standardním obchodním procesům. Tyto produkty jsou plně vyvinuty, takže je stačí implementovat do vašeho systému. Ne každý produkt je však optimální pro vaše požadavky, proto nabízíme další individuální poradenství a služby.

Nabízíme následující doplňkové uživatelské služby:

• Analýza procesů s ohledem na výhody automatizace
• Plánování prostředí automatizace, které vyhovuje vašemu systémovému prostředí
• Vypracování strategie automatizace, kterou můžete použít jako vodítko
• Plánování a implementace zákaznicky specifického automatizačního řešení s iRPA
• Optimalizace vašeho současného řešení automatizace iRPA
• Školení k vybudování vlastního know-how v oblasti SAP iRPA

Jednotliví boti vždy jednají v přesně definované oblasti použití pro konkrétní úkol. Často se však mluví o vizi generického podnikového asistenta. Tuto vizi lze také realizovat pomocí řešení RPA a CAI. Zde využíváme úspory z rozsahu. V tomto případě je výsledkem souhrnu jednotlivých CAI a RPA botů podnikový asistent (EA). V tomto případě EA funguje jako knihovna a rámec pro jednotlivé roboty a poskytuje pokyny pro vývoj. Podle principu stavebních bloků lze pak během vývoje znovu použít různé části a jednotlivé nové roboty tak rychle připojit k EA. Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak z vašich robotů vytvořit EA.

Pomocí umělé inteligence ( AI ) by se boti mohli také vyvíjet způsobem samoučení. Cílem by pak mohlo být, aby boti sami v autonomním výukovém systému pochopili, které úkoly je třeba splnit a jak je lze vyřešit ke spokojenosti klienta. Optimalizaci procesních řetězců ve firmě tak lze průběžně dále optimalizovat plně automaticky. A to pomocí osvědčených systémů.