德国最大的乳制品集团DMK集团采用的是一套多元化、专业化的系统架构——这是经过深思熟虑的选择，因为没有任何单一工具能够满足采购流程中的所有需求。这种架构使公司能够有针对性地满足不同的需求，但也带来了一些挑战，例如集成度有限和成本增加。因此，采购的数字化转型是一项旨在长期提高效率和透明度的战略举措。

这段旅程始于2018年，当时我们与SAP价值工程团队合作，在DMK-IT战略规范的框架下制定了企业采购IT路线图。2019年，项目启动，第一个模块是供应商生命周期和绩效。由于疫情的影响，在2020年对路线图进行了再次检查和修订，之后于2021年启动了后续项目——依次是引导式寻源、合同和引导式购买。

为了实施该项目，DMK选择了apsolut这在很大程度上是因为双方已有20年的合作关系。apsolut熟悉apsolut的组织架构，了解其采购流程，并具备端到端的全局思维。双方的目标很明确：降低复杂性，协调流程，并构建一个可控且可扩展的采购体系，以应对不断增长的需求。

DMK集团的电子采购专家兼项目经理维布克·斯塔曼表示：“尽管人员频繁变动，我们还是找到了解决方案——而且在处理升级问题时， apsolut始终保持着开放和合作的态度。”

目标不仅限于数字化：更加以用户为中心、提高用户自主性和效率提升也是关键。

但这段旅程充满挑战：供应商入驻、变更管理、人员有限——所有这些都对项目团队提出了很高的要求。结构化的关键用户概念、自主开发的工单系统以及持续的沟通，帮助他们克服了这些挑战。“我们拥有一支强大的团队和极佳的合作精神，但我们还有很长的路要走，”斯塔曼说道。

2025年3月18日， SAP Ariba Guided Buying成功上线，拥有1100名用户，其中包括700名采购申请者和400名审批者。上线后的前六个月，已完成超过2万份采购申请的数字化处理。尤其令人欣喜的是，该组织从一开始就能够成功地整合小型和大型供应商。而且，网络上的供应商数量还在与日俱增。

如今，DMK集团能够灵活掌控审批流程，独立创建模板，并受益于集中维护的数据。灵活的报告功能进一步提升了采购透明度，并可根据个人需求进行定制使用。

转型尚未完成；项目团队正持续关注用户接受度和各模块间集成等问题。凭借引导式采购、寻源、合同和供应链物流（SLP）系统，该组织已奠定了坚实的基础。现在，转型的下一步是供应链管理（SCC）模块——这是项目中极具挑战性的部分。该模块涉及直接物料、预测和计划，并可能对生产产生影响。团队对这项任务充满信心，但以往的经验也让他们充满乐观。对于斯塔曼而言，有一点很明确：“数字化必须产生影响——通过透明度、流程可靠性和可扩展性。只有这样，它才能真正为采购提供支持。”