Chcesz poznać opinie naszych zadowolonych klientów? Z przyjemnością umówimy się z Tobą na spotkanie, aby porozmawiać z jedną z ponad 250 renomowanych firm, które polegają na specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu IT firmy apsolut .
Pełna prędkość w transformacji: apsolut i DMK restrukturyzują zakupy z SAP Ariba
Firma DMK
Oddział Dairies
Produkty Production and processing of milk products
Liczba pracowników 7,800
Obrót
5.6 bn. Euro
Siedziba Zeven (Lower Saxony), Germany
Strona internetowawww.dmk.de
Nowe kanały w zakupach: jak Grupa DMK na nowo zinterpretowała zakupy cyfrowe
Grupa DMK, największa niemiecka grupa mleczarska, pracowała w zróżnicowanym, wyspecjalizowanym środowisku systemowym – była to świadoma decyzja, ponieważ żadne pojedyncze narzędzie nie mogło objąć wszystkich wymagań w procesie zakupowym. Taka struktura pozwalała firmie na realizację zróżnicowanych potrzeb w sposób ukierunkowany, ale wiązała się również z wyzwaniami, takimi jak ograniczona integracja i wzrost kosztów. Cyfrowa transformacja działu zakupów była zatem strategicznym posunięciem mającym na celu zwiększenie efektywności i przejrzystości w perspektywie długoterminowej.
Podróż rozpoczęła się w 2018 roku od opracowania mapy drogowej IT dla zaopatrzenia korporacyjnego, we współpracy z zespołem SAP Value Engineering, w ramach specyfikacji strategii DMK-IT. W 2019 roku projekt wystartował z pierwszym modułem: Cykl Życia Dostawcy i Wydajność. Z powodu pandemii, w 2020 roku przeprowadzono kolejną weryfikację i rewizję mapy drogowej, a kolejne projekty miały rozpocząć się w 2021 roku – moduł po module: Guided Sourcing, Contracts i Guided Buying.
Do wdrożenia projektu DMK zwróciło się do firmy apsolut – nie tylko ze względu na 20-letnią współpracę. apsolut zna organizację, rozumie procesy zakupowe i myśli w kategoriach całościowych. Aspiracje były jasne: zmniejszyć złożoność, zharmonizować procesy i ukształtować zakupy w taki sposób, aby pozostały kontrolowane i skalowalne w perspektywie długoterminowej, pomimo rosnących wymagań.
„Współpraca z partnerem, który zna naszą organizację, naprawdę mi pomogła”
mówi Wiebke Stahmann, ekspert ds. eProcurement i kierownik projektu w DMK Group. „Pomimo częstych zmian kadrowych, znaleźliśmy rozwiązania – a apsolut wykazała się konsekwentną otwartością i gotowością do współpracy w przypadku eskalacji”.
Cel wykraczał poza samą digitalizację: kluczowe znaczenie miało również większe skupienie na użytkowniku, większa niezależność i wzrost wydajności.
Ale podróż była wymagająca: wdrażanie dostawców, zarządzanie zmianą, ograniczone możliwości kadrowe – wszystkie te elementy wymagały ogromnego zaangażowania zespołu projektowego. Ustrukturyzowana koncepcja użytkownika kluczowego, własny system zgłoszeń i spójna komunikacja pomogły pokonać te wyzwania. „Mamy silny zespół i fantastycznego ducha współpracy, ale wciąż mieliśmy przed sobą długą drogę” – mówi Stahmann.
18 marca 2025 roku SAP Ariba Guided Buying został uruchomiony z sukcesem – z 1100 użytkownikami, w tym 700 wnioskodawcami i 400 osobami zatwierdzającymi. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy od uruchomienia, ponad 20 000 wniosków zostało przetworzonych cyfrowo. Co szczególnie cieszy: od samego początku organizacja z powodzeniem integrowała zarówno mniejszych, jak i większych dostawców. Liczba dostawców w sieci rośnie z każdym dniem.
Obecnie Grupa DMK elastycznie kontroluje proces zatwierdzania, samodzielnie tworzy szablony i korzysta z centralnie zarządzanych danych. Elastyczne raportowanie wspiera dalszy wzrost przejrzystości w dziale zakupów i może być wykorzystywane indywidualnie.
Transformacja nie została jeszcze zakończona; zespół projektowy konsekwentnie koncentruje się na takich kwestiach, jak akceptacja użytkowników i integracja między poszczególnymi modułami. Dzięki modułom Guided Buying, Sourcing, Contracts i SLP organizacja zbudowała solidne fundamenty. Teraz transformacja obejmuje moduł SCC – bardzo wymagającą część projektu. Dotyczy on materiałów bezpośrednich, prognozowania i planowania i może mieć wpływ na produkcję. Zadanie to cieszy się dużym szacunkiem, ale dotychczasowe doświadczenia napawają optymizmem. Dla Stahmanna jedno jest jasne: „Digitalizacja musi przynieść efekty – poprzez przejrzystość, niezawodność procesów i skalowalność. Tylko wtedy będzie stanowić realne wsparcie dla Działu Zakupów”.
Zakupy SAP Ariba
Kontrakty SAP Ariba
SAP Ariba Sourcing
Cykl życia i wydajność dostawców SAP Ariba
SAP Business Network Współpraca w łańcuchu dostaw
To może Cię również zainteresować
„Firma apsolut od samego początku proaktywnie zadawała nam pytania, omawiała nasze cele i tworzyła nową mapę drogową. To podejście było całkowitym przeciwieństwem pierwotnego projektu i sprawdziło się fantastycznie”.
Patrick Tydex, kierownik projektu, Zentis
„Szukaliśmy konkretnego rozwiązania, którego jeszcze nie było. Nie chcieliśmy iść na kompromis. Dlatego szukaliśmy odpowiedniego partnera, który stworzyłby elastyczne narzędzie, abyśmy mogli sami skonfigurować konkretne procesy. Wykorzystaliśmy naszą wiedzę i kreatywność, aby Squando stało się naszym globalnym narzędziem do zarządzania dostawcami”.
Ketylin Morello, Strategia zakupów i wywiad rynkowy oraz właścicielka produktu funkcjonalnego w Squando, Schaeffler
„Proces stał się prostszy i bardziej logiczny. Nasi użytkownicy pracują teraz znacznie bardziej autonomicznie – a my mamy więcej czasu na pracę nad treścią”.
Etienne Auger, lider zespołu ds. doskonałości w zaopatrzeniu, Swissgrid
„Współpraca z apsolut zakończyła się pełnym sukcesem. Dzięki współpracy udało nam się wprowadzić nasz łańcuch dostaw do chmury, a tym samym uzyskać stabilność, na przykład w zakresie zrównoważonego rozwoju w przyszłości”.
Michael Wölfl, szef PPS, Alfred Ritter
„ apsolut nie tylko przeprowadziła nas przez projekt z najwyższym profesjonalizmem i proaktywnym podejściem – decydującym czynnikiem było to, że apsolut umożliwił nam samodzielną obsługę nowego narzędzia i samodzielne zarządzanie kolejnymi krokami. Pracownicy apsolut szybko zapoznali się z naszym systemem i procesami, co ułatwiło nam osiągnięcie celów projektu w wyznaczonym czasie. Chciałbym również pochwalić ich elastyczność w dostosowywaniu się do zmian i elastyczność wdrażania, a także jasną komunikację i doskonałe zarządzanie projektem. Z niecierpliwością czekamy na możliwość częstszego korzystania z ich wiedzy i doświadczenia.”
Zinah Matar, menedżer ds. rozwoju biznesu cyfrowego, Juffali Commercial Vehicles
Możliwość elastycznego, cyfrowego i przede wszystkim efektywnego projektowania naszych procesów zakupowych oferuje ogromną wartość dodaną. Dlatego będziemy nadal rozwijać nasz system w kierunku SAP Ariba .
Armin Kaczmarek, starszy wiceprezes ds. zakupów korporacyjnych, Vorwerk
„Wdrożenie Ariba udało nam się wdrożyć bardzo szybko, ponieważ od samego początku zbudowaliśmy pragmatyczną i otwartą kulturę współpracy z zespołem apsolut i byliśmy gotowi systematycznie dostosowywać się do standardu”,
Sarah Eve Wiedemann-Geiß, która nadzoruje zakupy i zarządzanie dostawcami w Bausparkasse Schwäbisch Hall
„Wybierając partnera do transformacji naszego systemu zaopatrzenia, zależało nam oczywiście również na wysokim poziomie wiedzy technicznej. W tym przypadku apsolut przekonała nas najlepszymi praktykami klientów o porównywalnej wielkości. Ostatecznie decydującym czynnikiem było doświadczenie w zarządzaniu zmianą! Tylko w ten sposób mogliśmy wdrożyć w pełni funkcjonalny system zaopatrzenia, akceptowany również przez wszystkich pracowników”.
Göktürk Simsekol, dyrektor ds. transformacji cyfrowej, Flint Group
„Buysmart udowodnił, że prawdziwa zmiana jest możliwa tylko wtedy, gdy ludzie i technologia działają ramię w ramię – i właśnie to umożliwiła nam apsolut ”.
Jens Scholl, pośredni kierownik ds. zakupów w Eckes-Granini
„Szczerze mówiąc: w przeszłości doświadczyłem wielu projektów informatycznych, w których ambitne, pierwotne cele stopniowo ulegały erozji. Ale tym razem było inaczej, ponieważ apsolut pracował bardzo systematycznie i zawsze interweniował natychmiast, gdy coś groziło wymknięciem się spod kontroli”.
Thomas Henzler, dyrektor ds. informatyki, PILLER Blowers & Compressors
„Za każdym razem, gdy w trakcie projektu napotykaliśmy nieoczekiwane wyzwanie, apsolut natychmiast przedstawiał możliwe rozwiązania. Zawsze wiedzieliśmy, na ile mamy swobodę działania w ramach ograniczeń rozwiązania chmurowego.”
Linna Krasnikov, administrator systemu SCC, Kärcher
„Dzięki elastycznej i przejrzystej procedurze, apsolut idealnie uzupełnił nasze ograniczone zasoby kadrowe. Wspólnie mogliśmy zająć się takimi tematami, jak elementy wielowierszowe czy zależności z innymi narzędziami. To niesamowite, ile wiedzy i doświadczenia udało nam się zdobyć”.
Regina Krüger-Wendel, dyrektor ds. zakupów, Atruvia
apsolut wspiera nas w obsłudze naszego systemu SRM od 10 lat. Nie ma znaczenia, czy zgłaszamy problem w systemie produkcyjnym, czy chcemy omówić wnioski o zmianę. apsolut kontaktuje się z nami w odpowiednim czasie, aby rozwiać nasze wątpliwości lub szczegółowo omówić nasze wymagania. apsolut zawsze zapewnia ważne zabezpieczenie w tle – jeśli coś pójdzie nie tak, zawsze szybko i bezproblemowo pomagają.
Torsten Enseroth, architekt rozwiązań SAP S/4HANA , Friedhelm Loh Group
Technologia niewątpliwie otwiera wiele nowych możliwości. Ale jeśli nie przekonasz ludzi do jej zalet, nie skorzystasz z tych możliwości. apsolut odegrał kluczową rolę w zapewnieniu, że pracownicy Archromy dostrzegli zalety nowego rozwiązania i że firma odniesie z niego długoterminowe korzyści.
Felipe Antunes Miranda, globalny menedżer ds. kategorii IT i kierownik projektów, Archroma
„Po pierwszych wdrożeniach Ariba kontynuowaliśmy współpracę z apsolut , aby wspólnie rozwijać nasz pakiet Ariba Suite. Zazwyczaj pracujemy razem na tym samym poziomie i cenię sobie otwarte i szczere rady firmy apsolut . Zawsze mam wrażenie, że najlepsze rozwiązanie dla klienta jest jego naczelną zasadą. Ten poziom szczerości pozwolił nam współpracować tak długo.”
Małgorzata Pośpiech, SCM Process Manager, JOYNEXT
Wiedzieliśmy, że to pierwszy projekt apsolut dla firmy ubezpieczeniowej, ale to nie miało znaczenia. Ponieważ apsolut zawsze nas słuchał, rozumiał nasze potrzeby i ostatecznie dostarczał rozwiązania. Mogliśmy zaprojektować różne procesy dla zakupów bezpośrednich i pośrednich. Razem pracujemy profesjonalnie, w najnowocześniejszym trybie.
Michael Spiess, dyrektor ds. zakupów, Sanitas Health Insurance
„Chociaż kontakt osobisty był bardzo ograniczony z powodu pandemii koronawirusa, w intensywnej fazie projektu powstał silny zespół. Procesy decyzyjne w BITZER i apsolut były zawsze krótkie, co pozwalało na szybkie rozwiązywanie problemów i dotrzymanie planowanego terminu uruchomienia. Praca zdalna nie stanowiła przeszkody, a jednocześnie dawała nam niezbędną elastyczność w projekcie tej wielkości. Wszyscy członkowie zespołu wykonali świetną pracę – rzadko kiedy tak dobrze współpracowało mi się z firmą konsultingową!”
Steffen Bauer, kierownik projektu, BITZER
„ apsolut zrobiła na nas wrażenie podczas współpracy z McKesson przede wszystkim dzięki otwartemu i opartemu na współpracy partnerstwu. Zespół projektowy bardzo dobrze się ze sobą dogaduje. Byliśmy również pod wrażeniem podejścia zorientowanego na rozwiązania oraz szybkiego i sprawnego wsparcia naszego personelu pomocniczego”.
Annette Römer, kierownik projektu, McKesson Europe AG
Jesteśmy na dobrej drodze, aby w pełni wykorzystać potencjał tej transformacji, ponieważ apsolut nie tylko zapewnia nam niezbędną wiedzę specjalistyczną, ale także charakteryzuje się niezwykle elastycznym i zaangażowanym podejściem. Dla mnie apsolut nie jest już zewnętrznym partnerem, lecz raczej wewnętrznym działem, z którym mam nadzieję będziemy mogli kontynuować współpracę w przyszłości.
Dr Bei Mortensen, właściciel działu usług informatycznych dla firm – SCM i produkcja, GEA Group
„Dałbym im dziewięć na dziesięć punktów – apsolut zdecydowanie należy do najlepszych pięciu procent wszystkich firm konsultingowych, z którymi kiedykolwiek współpracowaliśmy.”
Felix Leister, Global Process Owner – Source-to-Pay, Festool
„Wspólnie z apsolut rozpoczęliśmy działalność jako pionierzy w dziedzinie zamówień centralnych i jesteśmy bardzo zadowoleni, że mogliśmy zbierać pierwsze owoce tej pionierskiej pracy już na tak wczesnym etapie”.
Stefan Ehrhardt, dyrektor ds. zakupów w dziale zarządzania SAP , MAHLE
„ apsolut przekonał nas swoimi doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów. Przyjęli pragmatyczne i efektywne podejście, które pozwoliło im pokonać każde wyzwanie”,
Simon Band, Kierownik Grupy ds. Zarządzania Materiałami – Umowy Zakupowe, Gelsenwasser
Połączenie wirtualnych dyskusji projektowych, demonstracji systemów i sesji grupowych, wspieranych przez najlepsze w swojej klasie narzędzia, które pozwoliły nam na adnotowanie i śledzenie zadań oraz decyzji podczas udostępniania ekranu, umożliwiło nam ścisłą współpracę z apsolut , mimo że musieliśmy pokonać odległości sięgające 12 000 kilometrów. Byliśmy bardzo zadowoleni, że oba nasze projekty mogły zostać pomyślnie wdrożone dzięki pomocy apsolut .
Alina Aftene, Specjalistka ds. rozwiązań zakupowych, Delivery Hero
„Od początku projektu, wspólnie z apsolut dokonaliśmy znaczącej zmiany. Pracownicy Döhler poruszają się po łatwym w obsłudze interfejsie użytkownika bez wcześniejszej znajomości SAP . W rezultacie nasz dział zakupów nie jest już operacyjnym biurem zaopatrzenia, lecz zespołem wewnętrznych konsultantów”.
Shibu Palakalodil, kierownik projektu ds. wdrożenia SAP Ariba
„Od samego początku apsolut wspierała nas bogatym doświadczeniem i wiedzą specjalistyczną, które zdobyła dzięki licznym projektom realizowanym w przeszłości. Potrafili szybko i precyzyjnie reagować na nasze złożone wymagania, przedstawiając nam idealne rozwiązania. Dzięki ich doświadczeniu z Ariba , mogliśmy zdigitalizować nasze procesy zakupowe i w rezultacie zwiększyć ich efektywność”.
Alexander Köhler, nabywca i kierownik projektu, MLP
„ apsolut prowadziła nas w bardzo partnerski i niezwykle kompetentny sposób na wszystkich etapach projektu! Przede wszystkim otwarta współpraca między wszystkimi członkami projektu utrzymywała wysoki poziom motywacji. Zespół projektowy świetnie się ze sobą dogaduje. Byliśmy również pod wrażeniem podejścia zorientowanego na rozwiązania i umiejętności szybkiego podejmowania decyzji przez cały zespół!”
Hubert Buchsteiner, Wiceprezes Grupy ds. Zakupów, Grupa ZKW
„Pomimo całej cyfryzacji i automatyzacji, nadal działamy w firmie opartej na ludziach. W trakcie tego projektu staliśmy się tak odpornym, zjednoczonym zespołem, że udało nam się dotrzymać wszystkich dotychczasowych terminów, mimo że niektóre z nich były dość ambitne. Ostatecznie motywuje to również wszystkich zaangażowanych do wniesienia swojego wkładu w rozwój projektu!”
Simon Bohn, globalny architekt rozwiązań Procure to Pay, STIHL
„Szczególne wrażenie zrobiła na mnie otwarta i szczera komunikacja, jaką mieliśmy z apsolut w trakcie projektu.”
Julia Führer, konsultantka ds. zakupów IT w firmie BIOTRONIK
„Podczas naszej rozmowy z apsolut szybko stało się jasne, że choć z pewnością mamy potencjał w zakresie digitalizacji w zamówieniach bezpośrednich, to potencjał w zamówieniach pośrednich jest znacznie większy. Dlatego zmieniliśmy nasze podejście i była to absolutnie słuszna decyzja”.
Yvonne Kippschull, konsultantka ds. procesów i aplikacji SAP , Wolfcraft
„ apsolut nie tylko poprowadziła nas przez projekt z najwyższym profesjonalizmem i proaktywnym podejściem – decydującym czynnikiem był fakt, że apsolut umożliwił nam samodzielną obsługę nowego narzędzia i kontrolowanie kolejnych kroków. Ponadto, dzięki apsolut , udało nam się nawiązać odpowiednią sieć kontaktów, w tym z odpowiednimi osobami kontaktowymi w SAP Austria. Projekt okazał się ogromnym sukcesem, a z zespołem apsolut udało nam się zbudować niemal przyjacielskie relacje.”
Gerald Goldgruber, Strategiczny Menedżer ds. Zarządzania Procesami i SAP , Frutura
Mieliśmy wiele specyficznych wymagań i wspólnie z apsolut znaleźliśmy rozwiązanie dla każdego z nich. Kiedyś szukaliśmy informacji o dostawcach, teraz je znajdujemy. Jesteśmy naprawdę bardzo zadowoleni!
Tanja Sefrin, kierownik projektu, KUKA
„Dzięki apsolut zyskaliśmy partnera, który skutecznie i wydajnie wdrożył nasze wymagania w zakresie konfiguracji Ariba w praktyczny sposób i w zapierającym dech w piersiach czasie. Zorientowane na klienta podejście było jednym z głównych powodów, dla których wybraliśmy apsolut również do wdrożenia SLP i zarządzania umowami”.
Frank Unfried, dyrektor ds. zakupów i wydatków pośrednich w dziale digitalizacji w firmie Pfleiderer
„ apsolut zrobiła na nas wrażenie w naszym projekcie, szczególnie dzięki otwartej i opartej na współpracy współpracy. Zespół projektowy bardzo dobrze się ze sobą dogaduje. Byliśmy również pod wrażeniem podejścia zorientowanego na rozwiązania oraz szybkiego i sprawnego zaangażowania naszego personelu pomocniczego!”
Annette Römer, kierownik projektu w McKesson Europe
„Z partnerem takim jak apsolut , nawet pandemia nie jest w stanie nas powstrzymać! Na początku projektu byliśmy nieco sceptyczni, ponieważ zespół projektowy nie mógł spotkać się osobiście. Z przyjemnością jednak możemy powiedzieć, że wszystkie nasze obawy okazały się bezpodstawne”.
Chandrashekhar Saldur, Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy – Globalne Zamówienia i Projekty, ETG Group
„ apsolut wykazała się dużą elastycznością i zaangażowaniem podczas projektu. Ustrukturyzowane metody pracy i zaangażowany zespół pozwoliły nam dotrzymać pilnie wymaganych terminów uruchomienia.”
Paul Trautmann, kierownik ds. procesów i projektów zaopatrzeniowych, Röhm GmbH
„Współpraca z międzynarodowym zespołem projektowym apsolut z Niemiec i Indii była bardzo efektywna, pomimo napiętego harmonogramu. Dzięki wysokiemu stopniowi standaryzacji i automatyzacji udało nam się już zrealizować potencjalne oszczędności, a w szczególności obniżyć koszty procesu”.
Markus Ortlieb, dyrektor ds. globalnych zakupów, ProMinent GmbH
„Ponieważ nasze doświadczenia z apsolut były tak pozytywne we wszystkich firmach krajowych, podwoiliśmy już dwukrotnie liczbę dni wsparcia w miesiącu. Dzięki apsolut dysponujemy teraz zasobami niezbędnymi do wdrożenia w innych firmach krajowych. Obecnie trwają one w Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i Francji”.
Sandra Mancino, konsultantka ds. zastosowań, C&A
„W przypadku nowego systemu Ariba udało nam się wdrożyć ponad 1400 użytkowników w trzech krajowych oddziałach, przy minimalnym nakładzie pracy szkoleniowej. W odniesieniu do naszych procesów zakupowych zyskaliśmy znaczną przejrzystość i kontrolę”.
Jane Wanger, Globalne Systemy Zamówień i Wsparcia w KSB
„Współpraca z partnerem, który zna naszą organizację, naprawdę mi pomogła”
Wiebke Stahmann, ekspert ds. eProcurement i kierownik projektu, Grupa DMK
„Program transformacji na tak dużą skalę wymaga silnego zespołu wewnętrznego z działów zakupów i wewnętrznego IT, ale oczywiście również doświadczonych i zaangażowanych partnerów zewnętrznych. Najważniejsze jest, aby wszyscy pracowali razem z pasją i przekonaniem, dążąc do wspólnego celu. Oprócz solidnej wiedzy i doświadczenia partnera konsultingowego ds. wdrożeń – w naszym przypadku apsolut – niezbędna jest również sprawna komunikacja między partnerem a dostawcą oprogramowania SAP .”
Martin Traxl, dyrektor ds. strategii i cyfryzacji, OMV
„Oczywiście jesteśmy niezmiernie dumni z tego, jak wspólnie wdrożyliśmy tę złożoną transformację. Zawsze kompetentna i punktualna realizacja skłoniła nas do zainicjowania równoległego projektu częściowej innowacji procesowej w ramach trwającego projektu. Właściwie to nie miało sensu, ale bez apsolut ! Dzięki temu pozytywnemu doświadczeniu łatwo było nam zainicjować kolejny projekt, który jest obecnie wdrażany. Jedno pozostaje niejasne: bez zespołu wokół Bodo Hempelmanna ta podróż z pewnością byłaby trudniejsza!”
Manuel Steffen, Specjalista ds. Projektów Source-to-Pay, Evonik Industries
Twój osobisty kontakt apsolut
Focus Topics
-
apsolut is becoming part of the All for One Group
Find out more
