Firma Alfred Ritter GmbH [&] Co. KG korzysta z oprogramowania konserwacyjnego ISPRO-NG do tworzenia zamówień na części zamienne i konserwacji. Wspólnie z producentem tego oprogramowania, H[&]H Systems Software GmbH, apsolut wdrożyła kilka interfejsów opartych na usługach sieciowych, które zapewniają płynne przejście między ISPRO a systemem SAP SRM .

Interfejsy apsolut automatycznie przesyłają zamówienia utworzone w ISPRO do koszyka w SAP SRM . System SAP SRM z kolei raportuje numer zamówienia do ISPRO. Przyjęcia towarów można tworzyć w SRM z poziomu ISPRO. Kontrakty z SRM można również replikować do wykorzystania w ISPRO.

Nowe interfejsy zapewniają wydajność procesów i nie tylko zapobiegają awariom systemów. „Przede wszystkim zależało nam na możliwości kontynuowania obsługi naszych dotychczasowych procesów i przepływów pracy” – wyjaśnia Tim Müller, inżynier projektu w firmie Alfred Ritter. „Dzięki wsparciu firmy apsolut , odnieśliśmy pełny sukces! Cieszymy się, że mamy niezawodnego partnera w firmie apsolut , który sprosta naszym zróżnicowanym wymaganiom!”