McKesson Europe, un mayorista farmacéutico internacional líder con casi 38 000 empleados, se enfrentó al reto de sustituir la anterior solución de compras electrónicas para tres unidades de negocio no armonizadas. McKesson quedó convencida por el equipo de proveedores de servicios altamente cualificados de apsolut , gracias a su sólida experiencia técnica, conocimientos y flexibilidad; esta última, en particular, resultó de gran ayuda durante el transcurso del proyecto.
Inicialmente, McKesson contrató apsolut para preparar los talleres del proyecto y brindar soporte funcional; por lo tanto, la participación de apsolut en el proyecto fue inicialmente limitada. Sin embargo, apsolut se convirtió rápidamente en un socio de implementación: por primera vez, el proveedor de servicios brindó soporte funcional a McKesson durante la fase de diseño y llevó a cabo los talleres para las tres unidades de negocio (Gehe, McKesson Europe AG y OCP en Francia) de forma simultánea, un desafío que requirió flexibilidad y experiencia. apsolut también demostró su valía en este proyecto, tanto en términos de integración como de gestión del proyecto.
La conexión de tres sistemas ERP con arquitecturas iniciales completamente diferentes resultó ser un desafío: cada uno de ERP debía conectarse a un dominio secundario de SAP Ariba con un alcance distinto: para Alemania en el área P2O y para Francia en el área P2P. En este último caso, se implementó el proceso completo de entrada y procesamiento de facturas, además del procesamiento de pedidos. Asimismo, se configuró la interfaz ICS abierta para la unidad de negocio francesa, de modo que las facturas escaneadas también se digitalizan mediante un proveedor externo de OCR y se procesan posteriormente en Ariba . Uno de los sistemas ERP ya contaba con un sistema MM completamente implementado, mientras que en el segundo, que carecía de un sistema MM, se configuró un sistema MM ligero. El tercer sistema ERP , que también carecía de un sistema MM, se conectó al dominio Ariba . Aunque no se intercambian datos de transacciones, el ERP ERP siendo el sistema principal para los datos maestros y permite su carga automatizada. A pesar de las diferentes arquitecturas de los sistemas, se logró un alto grado de integración y automatización.
Annette Römer, jefa de proyecto en McKesson Europe AG, recuerda el proyecto de forma muy positiva:
" apsolut nos impresionó en nuestro proyecto, sobre todo por su colaboración abierta y cooperativa. El equipo del proyecto se lleva muy bien entre sí. Pero también nos impresionó su enfoque orientado a la solución y la rápida y eficiente capacitación de nuestro personal de soporte."
Incluso después de la puesta en marcha, apsolut McKesson podrá seguir prestando asistencia como proveedor de servicios en la gestión de incidentes.
Tras la puesta en marcha, apsolut continuó prestando apoyo a McKesson como proveedor de servicios de soporte para la gestión de incidentes.
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Sistemas SAP ERP con puntos de partida completamente diferentes.
Creación de un modelo para otros países europeos.
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