Przepływ pracy wdrażania dostawców

Zbyt statyczny, zbyt nieelastyczny i zbyt złożony: proces wdrażania w systemie zarządzania cyklem życia dostawcy (SLC) & Master Data Governance System (MDG-S) klienta z sektora opieki zdrowotnej nie był optymalny dla uczestników procesu. Z tego powodu pomyślnie przenieśliśmy ten proces do świata Fiori. Nasza aplikacja Fiori umożliwia teraz dostawcom ubieganie się o włączenie do systemu Buyside. Wszystkie dane wymagane w tym procesie są przesyłane za pośrednictwem aplikacji wdrażającej i zazwyczaj sprawdzane oraz potwierdzane przez Buyside. Oprócz przyjmowania nowych dostawców, aplikacja służy również do zarządzania zmianami danych podstawowych lub rozszerzeniami istniejących dostawców.

Aby uczynić ten proces elastycznym, dynamicznym i nieskomplikowanym, stworzyliśmy Konfigurator Form & Workflow: pozwala on klientowi dostosować formularze i proces wdrażania do typu dostawcy i rodzaju zgłoszenia (rozszerzenie, zmiana, usunięcie). Konfigurator formularzy elastycznie dostosowuje się również do struktury danych w zapleczu, dzięki czemu jest zawsze aktualny, nawet w przypadku zmian w przechowywanych danych. W ten sposób możemy zaoferować klientowi nowe opcje personalizacji, które pozwalają na ciągłe dostosowywanie procesu wdrażania do aktualnych wymagań.

Chcieliśmy zapewnić wszystkim osobom zaangażowanym w proces optymalne doświadczenie użytkownika i maksymalnie uprościć mapowanie nawet skomplikowanych przepływów pracy z wieloma poziomami potwierdzeń. W tym celu wdrożyliśmy stronę statusu, która pokazuje aktualny stan procesu onboardingowego, integrując go z ogólnym przepływem pracy i przedstawiając osoby odpowiedzialne za poszczególne kroki.

Dopiero po potwierdzeniu wszystkich etapów przepływu pracy zebrane dane są przesyłane do systemu MDG-S i realizowane jest odpowiednie żądanie. Dane są następnie replikowane z systemu MDG-S do systemów ERP .

Dzięki dobrej współpracy z naszym klientem jesteśmy w stanie stworzyć rozwiązanie, które mapuje istniejące procesy bardziej centralnie, elastycznie i z lepszą spójnością danych. Wykorzystanie SAP Fiori przynosi wszystkim użytkownikom wartość dodaną w zakresie użyteczności i przejrzystości procesów.