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La implementación de SAP Ariba Buying no es adecuada para su aplicación práctica después de una duración de proyecto de 12 semanas con el socio consultor original
La herramienta anterior utilizada en Zentis para compras indirectas se había quedado obsoleta y sus opciones de configuración eran extremadamente limitadas. Por ejemplo, un pequeño número de usuarios avanzados tenía que crear los pedidos para cada departamento, y el personal del departamento de Compras debía realizar manualmente ciertas actividades de mantenimiento. Cuando se hizo evidente que la herramienta no podía implementarse globalmente en todas las organizaciones, se hizo evidente la necesidad de una nueva solución.
Como Zentis ya contaba con un entorno de sistemas basado en SAP y acumulaba varios años de experiencia con SAP Ariba Commerce Automation, rápidamente decidió optar por la edición Snap para medianas empresas de SAP Ariba Buying. Identificó rápidamente un socio de implementación rentable.
Alcance del proyecto: Inicialmente, alrededor de 400 empleados debían poder solicitar materiales y servicios indirectos, incluidos servicios comerciales y cursos de formación, a través de una plataforma central.
El proyecto en Zentis comenzó con optimismo, pero este se desvaneció rápidamente. «Doce semanas después del inicio del proyecto, muy poco funcionaba», recuerda Patrick Tydex, director de proyectos de Zentis. «Así que decidimos reiniciarlo con un socio diferente. Esta vez, queríamos trabajar directamente con un experto que comprendiera a fondo el sistema».
Se recordaron las experiencias positivas con apsolut durante la implementación de SAP Ariba Commerce Automation y la incorporación a la red Ariba como proveedor en EE. UU. Poco después del contacto inicial, se celebró una reunión de dos días en Aquisgrán, que marcó el inicio del nuevo proyecto.
apsolut nos planteó preguntas de forma proactiva desde el principio, analizó nuestros objetivos y creó una nueva hoja de ruta. Este enfoque fue totalmente opuesto al del proyecto original y funcionó de maravilla.
explica Tydex.
La experiencia de apsolut quedó patente en varias ocasiones, como por ejemplo al transferir configuraciones del sistema de prueba al sistema de producción y al configurar las reglas de filtro, que se redujeron de 800 a solo unas pocas.
Los despliegues ya se han completado en Alemania. Se prevé la instalación de dos plantas en EE. UU., seguidas posiblemente por plantas en Europa del Este. El equipo de Patrick Tydex y su colega Adrian Oertel está considerando implementar herramientas y procesos adicionales. En cualquier caso, el proceso será gradual y comenzará aprovechando el nuevo potencial. En Zentis, sabe que cuenta con un socio que le brindará asesoramiento e implementación de confianza.
~ 400
Empleados incorporados inicialmente
20
Los catálogos se conectarán a la nueva suite a finales de 2024
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