Gestión de personal externo en apsolut
¿Qué es la gestión de la fuerza laboral?
La gestión de la fuerza laboral comprende los procesos y sistemas utilizados para controlar las actividades que realizan los trabajadores, cuándo las realizan, qué resultados se esperan y qué desempeño ofrecen. También incluye cómo y quién les paga.
En la gestión de personal, se distingue entre personal interno y externo. El personal interno está formado por empleados permanentes que figuran en la nómina de la organización. El personal externo está formado por empleados no permanentes que no están incluidos en la nómina de la organización. También puede utilizarse para describir a trabajadores con una duración de empleo definida o limitada.
Algunos ejemplos de casos de uso para la contratación de personal externo son el arrendamiento de empleados, las soluciones de subcontratación, la gestión interina o los contratos de servicios. Tanto si son empleados internos como externos, necesitan equipos de trabajo como ordenadores portátiles y teléfonos móviles, acceso a los sistemas internos y a las instalaciones de la empresa, así como formación. Es posible que deban reembolsar algunos gastos como parte de su remuneración.
[La gestión de personal] se utiliza para describir a cualquier persona que trabaje en o para una empresa, pero que no esté empleada por ella ni figure en su nómina. También puede utilizarse para describir a trabajadores con una permanencia laboral definida o limitada.
(Analistas del sector de la contratación de personal)
Beneficios de la gestión global de la fuerza laboral externa
El objetivo de la gestión de personal externo es la administración eficiente de todos los recursos externos. Este objetivo resulta beneficioso para el éxito de su organización porque:
Áreas de gestión de personal (externo)
El diagrama anterior describe las cuatro divisiones clave SAP utiliza para gestionar flujos de datos y procesos independientes para equipos de trabajo externos. Estas cuatro divisiones clave son:
- Gestión de personal eventual
- Adquisición de servicios
- Gestión del perfil del trabajador
- Gestión de asignaciones.
La prioridad o importancia de estas cuatro áreas dependerá de las necesidades de su organización.
Proceso de gestión de personal externo
El 42% del gasto en personal se destina a personal externo. Esto se debe a que el personal externo puede ayudar a reactivar y mantener el ritmo de trabajo.
(Perspectivas sobre la adquisición de servicios 2019: La gran revelación)
Los procesos y procedimientos de gestión de personal externo son prácticamente los mismos en todas las organizaciones.
- Evaluación de necesidades
- Establecer una publicación de empleo o una solicitud de propuestas/cotizaciones con la experiencia necesaria.
- Emitir una solicitud de propuestas (RFP) a los proveedores.
- Personas/experiencia: revisar currículos y tomar una decisión final.
- Servicios: Evaluar ofertas. Establecer contratos.
Sin embargo, este proceso conlleva muchos desafíos. Sabes que necesitas experiencia adicional en un área. Envías correos electrónicos con los detalles a proveedores de servicios que pueden ofrecerte expertos en esa área.
Durante la próxima semana, recibirás correos electrónicos esporádicos de diferentes proveedores con distintos documentos. Deberás compararlos todos. Algunos documentos son PDF, otros PowerPoint, a veces Excel. Con algunos tendrás que hacer un seguimiento, con otros aún tendrás preguntas...
Y después de cuatro semanas, ya habrás olvidado qué proveedores te han respondido. ¿Te suena familiar? La gestión de personal externo suele ser un proceso laborioso y difícil de controlar a menos que uses una herramienta que te permita ver el estado en cualquier momento.
¿En qué momento resulta útil una herramienta de gestión de personal?
Una herramienta de gestión de personal te ayuda a:
- tomar decisiones
- preparar datos
- hacer que los datos sean comparables
- ver historiales
- trabajar de manera más eficiente
- almacenar datos de manera compatible con DSGVO
Existen diferentes enfoques. A menudo, una herramienta de gestión de personal resulta útil para empresas que emplean a más de 100 trabajadores externos o cuyos costes de gestión de personal externo superan los 10 millones de euros anuales. Una herramienta de este tipo también puede ser útil en etapas tempranas, especialmente ante requisitos legales exigentes.
¿Qué contenido se almacena en una herramienta de gestión de personal y por qué?
Una herramienta de gestión de personal contiene al menos el siguiente contenido de datos:
- Datos organizativos y de acceso de usuarios de la empresa
- Datos del proveedor, incluyendo dirección, información de contacto, experiencia en la categoría, situación fiscal, pagos realizados y trabajadores contratados.
- Datos relacionados con el empleo, incluyendo las tasas salariales.
- Datos de los empleados, incluyendo información del CV, lugares de trabajo, tarifas salariales acordadas y condiciones de trabajo, horas trabajadas y pagos realizados.
- En los contratos de servicios, también se realiza un seguimiento de los entregables y los hitos.
La recopilación y organización de este contenido permite a los usuarios de todas las organizaciones acceder a él en cualquier momento según su función y recibir información estandarizada sobre ofertas de empleo, descripciones de puestos, tarifas estándar o de referencia. Al preconfigurar la información de las ofertas y seleccionar a los proveedores preferidos con tarifas estándar, el usuario puede centrarse en introducir información clave sobre el puesto, como las cualificaciones y la experiencia requeridas. Esto automatiza la distribución y gestión de las ofertas de empleo a los proveedores adecuados.
¿Cómo funciona en la práctica un proyecto de contratación de personal externo?
En la práctica, los proyectos de gestión de personal suelen introducirse primero en una zona (por ejemplo, un país) para establecer y optimizar los procesos antes de que el sistema se extienda al resto de la organización.
Cada organización debe determinar individualmente qué escenario es el más adecuado y eficaz. Los principales interesados en el proyecto pueden provenir de cualquier área de negocio, pero generalmente de compras, recursos humanos, TI y finanzas.
Tendencias en la gestión de la fuerza laboral
Cada vez más organizaciones vinculan sus datos de gestión de personal con sus sistemas de recursos humanos para obtener una visión general de las necesidades. Esta vinculación también se conoce como Gestión Integral de la Fuerza Laboral.
Puedes responder preguntas como estas a través de este enlace:
- ¿Cuánto ahorraría si trasladara mi departamento de Londres a Liverpool o si lograra transparencia en los márgenes?
- ¿En qué área tengo más talento?
- ¿Cómo evolucionan los salarios a nivel interno y externo?
- ¿Cuántos empleados internos y cuántos externos tengo en una zona?
Debido a sus soluciones integrales y líderes en el sector para la gestión de la fuerza laboral, trabajamos principalmente con SAP Fieldglass.
Para profundizar en el tema y descubrir cómo podemos ayudar a su organización, visite nuestra página de LinkedIn o póngase en contacto con nuestro equipo de expertos.
Nuestra experta en gestión de personal: Erika Thier (Perfil de LinkedIn)
Últimas noticias sobre gestión de personal:
Tu persona de contacto personal apsolut
Su contacto personal apsolut
Focus Topics
-
apsolut is becoming part of the All for One Group
Find out more
