Un ejemplo de la optimización de los flujos de proceso existentes es la integración del Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), que permite leer el contenido de documentos impresos. Mediante esta tecnología, hemos desarrollado una aplicación que utiliza la cámara de un smartphone para rediseñar el proceso de Confirmación de Recepción de Mercancías para varios clientes.
El proceso funciona de la siguiente manera: El usuario escanea su albarán con la cámara de su smartphone. El sistema OCR extrae el texto de la imagen, mientras que un algoritmo filtra la información relevante y crea un albarán de recepción prellenado. El usuario solo tiene que revisarlo y enviarlo. No es necesario buscar los pedidos correctos ni introducir los datos manualmente, lo que ahorra mucho tiempo. Este tiempo ahorrado se puede dedicar a la comprobación de la mercancía. En principio, este sistema se puede aplicar a todos los procesos que utilizan papel.
El siguiente vídeo ofrece una visión general de la funcionalidad de nuestra aplicación y del flujo del proceso desde la perspectiva del usuario.